当来访者带着困恼自己的问题来向咨询师求助的时候，我们不要随意给来访者贴标签，认为他是这类问题，他是那个症状。
鉴别诊断评估是需要做的，但不能就轻易断言告诉来访者，他是这个心理疾病。
后现代的叙事疗法里说，人不是问题，问题本身才是问题，让来访者带着他的问题生活。问题就像来访者的包袱和沉重的负担。
你不要回避问题，也不只是感受问题，只是让问题停留在你面前，把问题一个个拿出来梳理，而不是扛着这些问题包袱。
听起来好像很深奥，不太好理解。举个例子，我们不能说得了抑郁症的来访者是人出了问题，而是说人的抑郁状态是问题。
你可以带着抑郁状态继续很好的生活，你既没有逃避抑郁症，也没有被抑郁症压倒。
不要让来访者自己成为问题的纪念碑。来访者的每一个烦恼和不良状态，就像我们身体的一次痉挛，只要身体被问题和烦恼困扰，就会表现出糟糕的状态，来访者会在状态不佳的情况下处理问题和烦恼。
当来访者被现实困境中问题所困扰的时候，一种会外归因，抱怨别人，怪罪环境。来访者挑刺、责怪、认为需要改变的是外在世界、认为需要逃离那些阻碍你成长、阻止你找到幸福和快乐的力量，这样做当然很容易，这样做就会逃避、忽视或者压抑问题。
一种会内归因，认为是自己是错误的源头，但又无力改变，你甚至可以将一切怪在自己头上，甚至可以从一切责任中逃离，认为自己将事情弄得乱七八糟，认为自己已经无可救药。于是你就沉浸在问题中，纠缠其中，最终自己也变成了问题的一部分。
这两种处理问题的方法通常不会有什么效果，只会让困恼自己的问题越来越严重。
有效处理问题的方式是，困扰你的问题仍在你的面前，但是和它们保持一定距离。不要沉浸在问题中，保持这样一个距离，它既不遥远，也不会太近，你可以感觉它的存在，而且不再感受它带来的压力。
距离问题几步之遥，你可以前行几步直接触摸它们、感受它们，就像用手指触摸一样，一旦你感觉它开始威胁到你，你可以赶快后退。
我们要直面问题，也要直面心灵最深处的情感，比如痛苦、悲伤、伤痕、愤怒和恐惧。这些情感往往是我们不允许自己清醒地去面对、自觉地去表达的。
注意力集中在自己身体上，集中在此时此刻。专注会引导我们发现我们心中蕴含的无穷的创造力、理解力、想象力，并使我们具备澄明、决断、审慎、智慧等品质。
当咨询师和来访者就他们想解决的困扰现实问题，设定好咨询目标后，向着目标前进的过程，是相互调节的过程。
调节需要持续的挣扎、协商、错过与修复和修正，以及支撑来维持在一个平衡的范围里，或回到这个平衡。这需要来访者和咨询师双方的坚持和对失败的忍耐。
当我们朝着咨询目标的大方向移动，识别这些咨询目标，就这些咨询目标和来访者达成一致，这种不断试错的时间性过程，我们称之为前行，这样就可以领会这一过程是持续不断的、或许平淡无奇，但不同于直达咨询目标的非线性过程。
在向咨询目标前行的过程中，我们需要健全和全新的身体状态去处理问题和烦恼，心理咨询会给你一个放松和修整的过程，让你的身体变得更健全，让你拥有更完善的人格。
