对于购买产品的人,英文有三种说法,分别是customer、consumer、 buyer,customer 翻译为顾客,consumer翻译为消费者,buyer翻译为买主,看起来都很类似
举个例子,假如你要推出一样产品,叫做全新的健康狗食,让狗吃了更健康,在电视上打广告。一个太太看到了,觉得很不错,叫她的先生去超市购买回来给她的爱犬吃。
那么这位太太就是你的 customer,而先生是buyer,至于那只爱犬,狗就是你的consumer。这三个角色谁是决策者?
狗一定要吃狗食,除非产品太难吃,否则你就只要打动那位太太,也就是你的目标客户就是寻找像那位太太一样的狗主人