今天我分享《结构思考力》第三章
这章教给大家两种纵向结构搭建金字塔结构时的两种方法
第一种:自上而下疑问回答做分解
这种方法有两个步骤,分别是设想问题、回答问题
设想问题
因为信息传递者和信息接受者关心的问题往往是不同的,所以要完全从对方角度设想问题
为了确保问题不被遗漏可以用5W2H原则设想问题
what:是什么?做什么?目的是什么?
why:为什么?为什么这么做?理由是什么?原因是什么
who:谁来做?谁来负责?由谁来承担谁来完成?
when:什么时候开始做?什么时候完成?最佳时机是什么?
where:何处?在哪做?从哪入手做?
how:如何做?怎么去做?从哪入手做?
howmuch:做多少?完成量是多少?合格率是多少?费用是多少?
回答问题
各个层级答案都是结论才可以保证在最短的时间内把任务复杂问题表述清楚,才能更加清晰有说服力才能更加清晰有说服力。把对方最关心的问题要放到关键位置上。
第二种:自上而下,概括总结做聚合
这种方法有三个步骤,为收集信息、分类、概括总结
这一节主要介绍概括总结
概括总结:杜绝没有中心思想的主题句,得出结论,告诉对方你想表达的关键信息是什么。
这两种方法在实际工作中不太可能只用一种方法姑把结构建完了,一定是同时使用,割裂不开的。