下列五项是要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯:
1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统的工作,来善用这有限的时间
2、有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段,他们首先会自问:“别人期望我做出什么成果?”。
3、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势,做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。
4、有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放,除此之外也没有其他办法,否则反倒会一事无成。
5、最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。
第二章-掌握自己的时间
有效的管理者并不是一开始就着手工作,他们往往会从时间安排上下手
记录时间
管理时间
统一安排时间
如何诊断自己的时间
1、记录其时间的耗用实际情况(重要的是,必须在处理某一工作的“当时”立即加以记录,而不能凭记忆补记)
2、要做系统的时间管理。
1、首先要找出什么事根本不必做,这些事做了也完全是浪费时间,无助于成果。
2、第二个该问的问题是:“时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而不影响成果?”
3、还有一项时间浪费的因素,是管理者自己可以控制并且可以消除的,这项因素是:管理者浪费别人的时间。
消除浪费时间的活动
1、首先要做的是,找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。应注意的现象,是机构中一而再,再而三出现同样的危机。一样的危机出现第二次,就绝不该让它出现第三次。
2、人员过多,也常造成时间浪费。
判断人数是否过多,有一个靠的住的标准。如果一个高级管理人员,尤其是经理,不得不将他工作时间的1/10花在处理所谓“人际关系”上,花在处理纠纷和处理摩擦上,花在处理争执和合作等问题上,那么这个单位就嫌人数过多了。
3、另一个常见的浪费时间的原因,是组织不健全。其表现就是会议太多
4、信息功能不健全