晚饭之余,儿子问我:“什么是匠心精神”,为此,我们展开了话题。所谓匠心精神就是敬业、负责任、坚持不懈的做好一件事,做到极致,在人的一生中,学习、工作、生活都应有匠心精神。我不禁联想到我的工作,于是我和儿子分享了工作中的“匠心精神”。
不久前,我参加了题为“做好服务,职责所在”的培训,印象颇深。她主要讲了在工作中,要遵循岗位职责、恪守规章制度、不触碰安全高压线,专心做事、心无旁骛,要有责任心热爱自己的本职工作。学习之后,我深刻反思了一下,在总台的岗位上,应该始终保持精神饱满和面带微笑,迎接每一位顾客,积极热心,主动解决顾客提出的各种疑问,细心、周到为顾客着想,让顾客感到宾至如归。与同事之间要团结协作,互相帮助、和谐相处,始终如一做好每一件事。坚守岗位、牢记工作职责,什么是该做的,什么不该做,时刻怀着感恩的心,面对身边的人,持之以恒把平凡的工作用心做,得到他们的认可,这亦是一种“匠心”。
匠心精神,我们应该用在工作、学习、生活中,让精准成为唯一的指标、负责成为人生的态度、细心成为处事的标准,用行动教育下一代,让这种精神传递下去。