课程笔记 | 企业新媒体的翻身仗(上)

100天写作计划 第65天

文/于水水小玩子

写在前面:

本文完全来自插坐学院《企业新媒体的翻身仗》的课程笔记整理,主讲老师何川。

如果对企业新媒体运营感兴趣,推荐去上插坐学院的课,特别是何川老师的课。课程比笔记有料五倍,哦不,十倍。线下课去「插坐学院」公众号报名,线上课去“好多课”APP听。

义务推荐,因为真的帮到我。今年在专业上的一半成长都是插坐给的。

0、开篇

到现在,真正的纯粹的自媒体不太好做了,纯粹的自媒体商业化更不好做。

反而什么样的人机会来了呢?

做企业的、会卖货的,机会来了。

相对于发一篇文章来讲,做供应链,做产品要难得多,这才是企业的竞争力。

在上课之前,我想请你拿出本子,写下一个你的思考:

未来两年内,可能会实现的生活中的一个场景是什么?

比如两年以前也不可能在家打车,也不可能上门美甲,现在都有了。那两年以后呢?写下你的思考,也可以是你生活中的任何一个美好的愿望,你觉得两年之内有可能实现的。

这个问题,我需要你们保持思考。

站在趋势上做事情,起码保持该有的思考。

你做的事情,在带领或者迎合哪个趋势?


一、为什么企业需要新媒体?

传统企业们,我们不是要做媒体,我们是要把自己的货、自己的生意、自己的价值更清晰的表达出去。

表达就是内容,内容也就是表达。你要学会的就是更好的表达。

传统的卖货思维=单向说教*被动流量=覆盖率*转化率

这种思维很可笑,都不知道自己卖什么的,就非要流量!

举个例子:

这个产品大家可能都有听说过——

护舒宝瞬洁丝薄:空气棉表层超能吸、好透气,8万微孔一触瞬吸

请问这名字到底是什么意思?

传统企业就爱这么起名字,一个大公司下有二百个子品牌,都这么起名字。比如我问大家——干啤和纯生有什么区别?

原则和底线——非革命性创新,不足以宣传功能和技术——如果你的东西不是颠覆性的,你就不要大谈特谈技术和性能。

你在表达产品好的时候极容易陷入内在视角,这好那也好。少写一点技术性的东西,用户无感。

市场上最大的问题就是同质化产品严重饱和。

找到自己和别人不一样的地方,特别小的点,不要怕它小,只要不一样。

新型的卖货思维:双向共鸣*主动流量=人格化*忠诚度

企业在这个时候的机会是什么?

放掉你的广告思维,把你的用户当做朋友向他们推荐哪好哪不好。

也要记得,你不可能指望所有人都是你朋友的。


二、企业新媒体的核心价值

1、引发共鸣

2、赢得认同

每个企业公众号都有机会成为他所在领域内的媒体。

打造传播型组织:价值观/生活方式/品味/新知

贩卖令人向往的美好生活方式


三、企业必须从渠道能力到用户能力

传统企业问题:

1、没有用户:卖了也不知道卖给谁了。比如插坐在罗辑思维卖课,我们对买课的同学的理解不如我们对自己平台理解的那么深。这个时候卖的越多问题越大,而且万一它有一天不帮你卖了怎么办?

2、没有数据:无法预测。

3、没有品牌内核:营业收入很高,影响很小

4、没有核心价值:做活动涨粉,不做就掉粉。

新媒体是社交媒体

而你发消息只是单向的推送,和用户没关系,所以用户不喜欢你。你没有找到那个社交的感觉,就是把用户当朋友去聊天去互动的感觉。


四、新媒体运营的本质

不是文案编辑,而是产品经理

新媒体运营在编辑之外必须有的很重要的能力:

1、直面人性的能力

多元,而非道德

2、感知用户的能力

理解,而非了解(不要分对错)

3、输出观念的能力

唤醒,而非说教

4、回归生活的能力

场景,而非自嗨


五、关于新媒体,老板容易陷入的10个误区


那关于新媒体,老板该做什么?

1、高薪招人,这个岗位,在北京,低于1万的不要招。

2、管理预期

3、把握发展节奏:单点切入、合理拓展,不要一上来什么都做。


*未完待续*


于水水小玩子,做过各个种类的运营,熟悉职业发展&个人成长领域,热衷于让产品在手里从0.5到100。

目前担任「古典古少侠」助理,订阅专栏《超级个体》运营。

未来还有更多「运营手记」与「成长方法」和大家分享,欢迎关注。

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