我们经常会遇到在两件衣服之间纠结的顾客，她会犹豫不决，选了老半天还是选择不出来。那么我们该怎么办？
那天我接了一个顾客，她试了两件衣服，一件白的，一件绿色的，她很犹豫，不知道如何去选择，问我哪个好看，我没有直接说出哪个，而是说两个衣服的特点，分析面料，颜色，版型等。然后在看她的一些表情，看她更钟情于哪个。分析了一波后，她还是试了这件，换那件。我感觉她应该两个都喜欢，又觉得一下子买两个，有顾虑了。我便说：“亲爱的，你穿的都挺好看的，都带着穿吧。羽绒服穿的时间久的。又不同款嘛。”她说：“这样买太多了啊，我前几天好刚买了一件。”后来，我让她先穿上一件，给她分析穿出来的效果，再换另一件，再分析效果。后来，她把两件都拿了。
我觉得，每天都会遇到会犹豫的顾客，我们应该先把两件衣服的特点都显示出来，然后根据顾客的表情，动作，再给出我们的答案。也可以让顾客两件都拿，但前提是一定要打消她的顾虑，觉得这个版型不好，颜色不好，买太多了。可以绕开她的顾虑，转到衣服的卖点上去，这样顾客也会觉得我们是专业的，会赢的好感。
