又是一年跳槽季,面试,你都准备好了吗?
过年的时候,一位亲戚来找我,想让我给他家孩子讲一讲找工作都需要注意些什么。小朋友初入职场,前路漫漫,如果有人指点一二,那一定能少走些弯路。于是,我从筛选工作、写简历、投简历到面试时要注意些什么给他梳理了一遍。忽然发现,职场之路,满满都是坑啊!
作为坐在面试桌那头的前猎头,这次我想跟大家唠唠,面试时都有哪些大坑等着你。
1、请不要忽略外表的力量
不要嫌我肤浅,在别人了解你之前,请给他一个想要了解你的机会——颜值,就是敲门砖!
我们之前为一家欧洲的医药公司找一位财务高管。那天要面试的候选人曾在四大混迹多年,又进了另外一家药企工作,几乎是三年一升职。在猎头看来,这是近乎完美的履历。那天和她约定的时间是下班后,晚上7点。
由于是下班时间,我们忘记了关门。大约6点50的时候,我的背后出现了一个声音:“您好,请问哪位是Katherine?” 我和老板同时转头。我去!小叮当!圆圆的脸,圆圆的身体,要命的是,本来就不长的脖子还穿了一件高领毛衣,全遮没了。本来33岁的人,看起来整个是43岁。
老板微微一笑,对我说:“你们先聊,我有一个电话,一会儿再加入。” 一般情况,老板感兴趣的候选人,都是自己亲自面试的。并且,看完简历后的原计划,是她主面试的!
我强颜欢笑进入会议室,寒暄之后只想说:赶快结束吧,面对北欧模特高管团队,她多半没戏。然而,半小时之后,我兴奋地冲出办公室跟老板说:“你必须见见她,她除了长得有点卡通,完全符合对方要求啊!” 老板进去一聊就是一个半小时,临走时嘱咐她:“对方是一个比较注重着装的公司,去面试时候你需要穿得正式一些。最好是一件圆领打底衫加西装外套。”
然后又在电话里反复跟客户CEO强调:“这位候选人的外表可能有点surprise(出乎意料),但是她的实力真的非常的强大!”
被我们打了预防针的CEO果然跟她一拍即合,爽快答应了她的薪资要求。一年后,我再次见到她的时候,减了肥,学会化了淡妆,还穿上了连衣裙。我心想,要是这是你一开始的样子,我得省多少事啊!
2、背景调查告诉我们的道理
很多人,尤其是技术岗,会有“我有技术我牛B!”的错觉,从而忽略了“关系”有多重要。企业里,一般会用三类人:第一类,有才华,会处事。这样的人谁都喜欢,当然也非常难得。第二类,才华平平,却能在各类关系中游刃有余。这样的人,能够维护企业内部和谐,让大家能够融洽合作。第三类,有才华,人傲娇。面对这一类人,老板为了他的才华,也能忍着宠着。然而,你如果一生效忠一主还好,如果你想要跳槽,我只能呵呵!
我在做一个技术项目的时候,遇到了一个候选人,想要从纯技术岗转到管理岗。他不仅技术过硬,沟通和面试时给人的印象也很优。经过四轮面试之后,我们和客户都觉得他是不二人选。然而,客户公司有一套非常严苛的第三方背景调查系统,总部从法国派人来,与候选人提供的6个人谈话,进行背景调查。其中包括两个朋友,三个同事和一个直属上级。我们原本以为,自己找的人,能出什么错?然而,他背景调查失败了!
按照规定,第三方不能透露背调细节,所以至今我们也不知道谁“出卖"了他。然而,从这件事情上我们学会了一件事情——待人以诚,拥有一个良好的个人品牌有多重要!你的人设,和别人看到的自己,中间隔着一道高墙。你需要时刻用心去经营自己,才能够落得好的口碑。
3、面试官最想听的是什么?
我之前做的是高管猎头,由于项目的唯一性和重要性,我们推送候选人的时候除了他们的简历,更重要的是一份我们的面试评估报告。报告上一般分三块。一是硬实力,包括候选人的学历、工作时间、重大项目经验等等;一部分是软实力,包括这个人的性格、与人沟通相处的模式,和面试的公司文化是否能够匹配;另一部分是候选人跳槽的动力。我们所有的问题,也都会围绕着写好这份报告进行。
然而,就算是面对着工作了10年以上的职场老鸟,很多时候同一个问题我们也得换着方法问好几次,才能写好我们的报告。我们边问,心里就边想:“你怎么就get不到要点呢?!”
1)问你“成功”案例的时候,我们并不想听业绩。
问“成功”事例,我们想听的有两个方面,一是你有过什么样的成绩,更重要的是你怎么做到的。这个“做到”的过程,才显示你的实力!
我们曾经遇到一位做销售的候选人,那时候我的道行还浅。他一路天花乱坠给出了很多华丽丽的数字,他第一年就完成了130%的销售业绩,第二年又再创新高,等等。我当时就觉得,这么牛的销售,人才啊!于是,我的老板开始问:“这么厉害啊!那你认为你做了什么与众不同的事情,让你有这样的成就呢?” 于是,哥们儿楞了几秒,开始扯闲篇。老板当机立断:这人不行,人品不够真。果然,在做背景调差的时候,获得了一致差评。
数字能够代表成绩,然而成绩不一定代表实力。实力,是你如何获取成功,而这个取得成功的能力才是面试官看中的,能够转移到新的岗位上继续发光发热的财富。
2)问你“失败”案例的时候,实在试探你的“挫折商”
几乎每个HR都会问你:“你认为你最大的缺点是什么?”“你职业生涯中,你觉得最失败的事情是什么?”我遇到过的答案千奇百怪:
“我最大的缺点就是太追求完美!”
“我不太擅长与人交流。我之前的公司里,都几乎是独来独往。不过,我的业务能力是很强的。”
“我最失败的事情,就是进了前一家公司,我老板就是个傻X……”
面试的时候,任何“负面”的问题,想要得到的,都是一个你如何百折不挠,克服万难,获得新生故事!生活太多挫折,职场太多障碍,一个人要成功,就一定会经历失败。我们需要知道的是,面对失败,候选人是否懂得及时止损,如何让在失败中找到教训,如何将失败逆转。这种冷静、坚毅、懂的反思且不会轻易被打败的精神,才是新的岗位需要的。你的前老板真的跟我一点关系都没有!!!
3)问你为“什么跳槽”,是要发掘你的内在动力。
面试中大家最容易跳的坑,就是“你为什么想要换工作?”一个人想要跳槽,一定会有两方面的原因,一个是Push(内推力),也就是说,你现在的岗位一定有一个以上让你不想继续呆着的原因;另一个是Pull(外拉力),这个是说外面的花花世界吸引你的地方。Push很可能是职业天花板,和老板、同事的关系、或是企业文化、组织架构变革,等等。Pull 则可能是权力、金钱、文化、行业发展,等等。
面对这个问题,很多候选人都会集中回答Push,你为什么要离开公司。会花大量时间讲你的职业天花板,你和老板同事的“甄嬛传”,讲你前雇主有多么奇葩。然而,面试官心里会一直再问:“所以呢?关我什么事!” 关他事的,只有一个——你为什么觉得这个职位适合你!
只有这个职位或者这家公司,满足了你的内在动力需求,你才能在这个职位上做得长久。任何招聘经理,最关心的就是:这个人能否干得来,又能否留得住。没谁闲着随时想招人!所以,回答“你为什么想要换工作?”这个问题,你需要剖析的是“我究竟追求什么?”“我追求的东西,在新的岗位如何找到。” 当然,你也可以追求钱,但是这时候千万别直白的这么说。
借着给小朋友“上课”,复盘了自己这些年来的面试和被面试的经历。发现职场处处是雷区,你总是要跳几个。聪明的人,能从伤痛中总结经验教训,多方面学习补充自己,跳的坑越来越少,越来越不重要。而执拗的人,会不断的跳进相同的坑,还埋怨前路雷太多。
新的一年跳槽季又来了,这些坑,你还跳吗?