原文:卓有成效是可以学会的，而且作为管理者，就必须卓有成效！
什么是管理者呢？
德鲁克对这个问题有自己独特的思想“对组织负有责任，能影响组织经营的成果的人，就是管理者”，同事“一个重视贡献，为成果负责的人，不管他只为多卑微，他仍属于 “高层管理者” 卓有成效是管理者必须要做到的事，但是在所有工作人员当中，每一位工作者其实都是管理者，即使他没又所谓的职权，只要能做出为团队突出的贡献。管理者的成效往往是决定一个团队成效的关键因素，并不只有手握职权的人才是管理者，同时是不是管理者不能从他有没有下级尔定，所有对工作有责任心有行动力和有助于提高工作效能的人，都应该像管理者一样的去思考和工作。
德鲁克对绩效评估还有他独到的看法，他提议要从根本上改变绩效评估的方法，绩效评估的目的是积极向上的，为的是发现每个员工的优点，以及哪方面做的出色，绩效评估不应该去评估一个人的潜能，潜能根本无法评估出结果，绩效评估是强调一个人的优点，所以德鲁克建议在绩效评估时应该问这几个问题，1哪方面的工作他做的比较出色？ 2那么因此哪方面的工作能发挥他的长处 3若发挥他所有的长处，他还需要掌握哪些知识？4如果我有个孩子是否愿意跟他去工作a愿意说明原因b不愿意说明原因。很明显以上的问题都针对一个人的优点来判定他适合的工作岗位，所以每个人都有他独特的优点，要充分发挥他的优点，找到能掌握好的工作，每个人的潜力都是不能去评估的。
