【阅读章节】1-7章
【正文标题】利用心理战术,帮你解决难题
01 从众
大部分人都喜欢从众,潜意识追求与别人一样。
教学中,告诉学生有2/3学生作业完成并得到了90分以上,会激发学生靠近90分;就像有个班级大部分都在玩,同学们就会向这些人靠拢。如何改变这种状态?
把容易“拿下“的学生影响他去学习,鼓励他,并肯定他的积极行为,让其他同学”靠拢“,对于不良行为,不要给予太多关注,而是悄悄弱化,比如课下去办公室。
02 选择太多?
一道菜使用了过多的调味料,就会影响了一道好菜的味道。
附近有两家糕点A有很多品种,B只有几款,A家我每次去都没有什么特别想买的,B家偶尔才会有,看到有基本都会买。
当这天有很多事情要做时,往往拖到最后一件也做不好;当只有1-3件事,全部做完的概率就很大。
定位方面,不要再给自己设置其他选项,专心把这个攻克,学到一定程度再说。
03 增加 “不作为”选项
“不作为”选项增加了人们自主选择权力,从另一方面也增强了人们的投入程度和坚持性。而这种策略带来的“失”(即选择“不作为”的人),可以通过设置合适激励来避免。
增强人们的投入程度,坚持性
今天,我要么看正面管教书籍、要么约个行家咨询、要么什么都不做?如果选了前两个,就奖励自己一块巧克力。
04 告知价值
价值是在客户的心里,所以要注意提高产品在用户心里的价值。
在给用户提供服务时,要让他明白产品的真正价值。怎么才能让产品对于用户来说是有价值的?
一是价格,可以通过明码标价、告知价格、收费。二是他很需要,当在用户需要的时候给它,就会提升了产品在用户心里的价值。比如,在别人需要建议的时候再提,需要你帮助的时候再帮助。反之,别人不需要,主动给予,即使是好产品也得不到好的价值。
别人需要什么,才去给什么,提高给予的价值。