关键词：倾听和表达
文章节选：在成长的过程中，我们学习了很多无益的知识，这些知识来自善意的父母、老师或别的人。由于这些教诲看起来是那样地天经地义，我们也就不再去探讨它们的合理性。喜剧演员巴迪•哈克特曾在一档娱乐节目中说，小时候每天吃着妈妈做的丰盛的饭菜，直到去军中服役，他才知道饭后胃部还可以保持轻松。同样的，我们在社会文化的影响下形成的一些不良积习，渗透到生活的各个方面，以致我们觉察不到它们的存在。只有深入了解我们的生存状态，我们才能看清它们的危害，并形成新的想法及行为方式，来满足身心健康的需要。
然而，对于大多数人来说，倾听和表达自己的需要并不容易。一般来说，我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的、具有破坏性的。如果一个人公开表达自己的需要，就很可能被看作是自私的。
通过鼓励我们区分观察和评论，认识情感的根源在于个人的需要和想法，并以建设性的语言提出明确的请求，非暴力沟通帮助我们认识社会文化对个体的消极影响。一旦认识到社会文化的局限性，我们就可能突破它的束缚，至少，我们已经迈出了关键的一步。
今日感悟：传统文化要求我们把一切藏在心里，向他人展现好的一面，以至于说逢年过节的互相拜访的过程中给我的感觉是每一个人过的都很好，除了自己。非暴沟通要求我们去公开表达自己的个人需要，我觉得这个表达个人需要的过程更像是一个展示缺点的过程，通过对他人主动暴露自己的缺点与需要，拉近与对方距离与关系。而且，给予是相互的，人皆有恻隐之心，我很害怕一个完美的人，为什么呢？一个完美的人我不敢去寻求这个人的帮助，因为当我欠他一份情的时候，我便没有办法还了。反过来将，如果在别人的眼里我是没有欲望的，没有需要的，又有谁会找我来寻求帮助呢？互帮互助是拉近双方更关系最好的办法，通过主动去明确自己的需要的过程，让别人愿意来找我，我想是一个很好的办法
关键词：表达感激，接受别人的感激
文章节选：非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2.我们有哪些需要得到了满足；
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。
在听到别人表达对我们的感激时，我们也许会觉得别扭。我们不知道自己是否真的那么好。我们甚至会担心别人对我们有所帮助——特别是老师或经理试图通过赞扬来提高我们的学习和工作效率。此外，我们还可能担心在将来失去别人的赏识。
生活在商品社会中，我们也许不太习惯单纯地付出与接受。然而，非暴力沟通鼓励我们注意倾听别人所表达的感受：我们做了什么有益的事情，他们有哪些需要得到了 满足，以及这激发了他们怎样的情感。我们每个人都有能力提升他人的生活品质——这是一个值得铭记在心的事实。
今日感悟：我是一个喜欢去表达感激的人，不过在我看来一句”谢谢”是远远不够的，如果有人做了对我有益的事情，我会一直记着等一个回报的机会，否则这件事在我心里面一直是一个疙瘩。但我又是一个不愿意接受感激的人，对于他人的感谢，我做的最多的是开个玩笑装作自己很有目的性的样子一笔带过。记得之前有一次上课老师做随堂考试，我的一个死党没有来，我趁老师出去的时候偷了一张卷子帮他把考试完成了。后来这兄弟来找我，我就开了个玩笑，说了一句“下次记得请我吃饭”就随手带过了。可是这么做真的好么？我觉得还是学会优雅的接受别人的感激更好一些，而不是假谦虚，反而会弄巧成拙。
