2015年9月19日,我参加了集思广益与合木合作举办的线下活动——面试达人实战特训营。感触良多,故作此小结望与众交流分享O(∩_∩)O
活动分成四个部分:
1黄杨老师分享简历书写与群面技巧
2导师团队点评简历
3模拟群面+导师知道点评
4自由交流
首先是第一个环节,在经过简单的自我介绍之后,黄杨老师分享了几组他与求职学生的对话。简单的对话中,我们或多或少都看到了自己的影子:是否真的了解自己所应聘的岗位?是否喜欢自己的专业?是否在平时做了足够的积累?是否……
记忆颇深的是有一个同学,在大一进校就开始准备:通过书籍网络了解后,参加很多兼职、在实际体验中一点点的了解自己,然后积攒阅历经验……并不意外这位同学最后能找到一份心满意足的工作,毕竟机遇从来都是留给有准备的人。
1简历:向HR证明自己适合这份工作
2根据所求职位梳理自己的经历,如果方便根据针对的公司设计单独的简历,要体现自己最擅长的能力
3面谈的时候常用“情境追问法”,最好会讲故事来吸引HR
4简历准备两份为佳:一份2页投递、一份10页左右面试时交给面试官
5可以通过霍兰德、MBTI和工作世界地图等工具作为参考,测试时保持放松
然后是第二个环节,四个老师分别来到我们的座位旁点评我们的简历。比较触动我的是一个大四的女生:在发现自己想要的是非技术岗位后,她放弃了保研。在新浪微博和一家创业公司实习了近半年,在她的简历里面,经历介绍中数据、形容词动词短语都被重点标出,还在末尾附加上了个人集的二维码。
惊叹江山代有才人出,作为渣渣水硕的学姐鸭梨好大的同时,我与她笔谈——发现她非常担心群面:
“之前去腾讯的时候完全插不上话……现场气势和气场完全不一样。”
听到这样的评价,第三个环节群面在我的好奇中到来了。作为非技术的一组,苟卢谌温我唐韩七个人来到了一个小包间。我们讨论的问题是:
Q:是什么影响了利润:
你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:
1食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
2分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
3服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
4商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
5总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
6旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
7饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
8仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
9任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。
在一段时间的审题之后,群面正式开始了:首先发言的是之前与我聊天的大四女生,她简单的分析了问题。韩同学接着进行分析,然后我发言……大家各抒己见,场面一时非常热闹。因为篇幅我记忆能力有限不能完全复现当时场景,我采用罗列的方式表达下当初讨论的重点:
一、关于题目:
要求是“旅游饭店”,那么基础的服务是什么呢?我们的结论是住宿和吃饭。
利润指标:什么是利润指标?怎么理解利润指标?在初期我们并没有重视这个问题,被提醒后有一名男生提出,可以从管理执行产品层面进行理解——想来这是一种很重要的结构化思考,按照这个框架、其实可以对九个问题进行归类比较……只可惜当时到了后面我已经被绕晕啦。
二、关于问题:
要求是选出九个问题中最主要的三项原因。对于3大家都表示支持,我提议1饮食是饭店的主要产品也应纳入其中,但是随着讨论的步步深入,我们发现——利润指标没有达到,这是一个结果,我们需要发现导致结果的原因、却更要挖掘原因之后的原因。该饭店存在诸多问题,最核心的应该是其管理层面的各种纰漏。管理不当、执行者必然也会失职,相对而言1这个原因并不是利润不达标的根本原因,相对而言5和7更加致命。
对于5和7大家也是争论颇多,最后比较认同5是消息传递不及时,反应了制度的问题;7是诚信作风问题,企业文化恶化相对影响更加恶劣。
在讨论的过程中,比较有趣的有:
1讨论的时候运用互联网思维,类比产品、产品的迭代、产品的管理谈论问题。
2讨论中间,谌同学提醒时间问题,指出剩余时间。
3讨论角色:破冰者是最先发言的一方,leader是掌控局面的一方——讨论当中,温同学和谌同学都当过leader——所以这个角色是可以变换的。
4一定要勇敢,但是思维要有逻辑性,不能被别人带走。会独立模块化的思考问题。
这道题并没有绝对的正确答案,如何建立较为全面的分析,自圆其说才是最重要的吧。
提问交流
最后一个环节是大家的交流。最为一名立志非技术的探索者,通过这次活动我见识到了很多和我一样的朋友,对面试有了更多的了解和体会……
这是一个非常充实的下午:D
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