运营笔记3—应用传播学|让你写出爆款热文

定义:传播是一种信息的交换。
就我们新媒体人而言,每天都需要向用户输出内容,传播信息。写文章,写文案做海报,为什么同一个热点,同一件事,有人写的来广为传播,有人写的却鲜为人知?是单纯的文笔问题?技术问题?还是传播本身出了问题?
我们可以看见很多文章,文案本身的文笔并不算多么惊艳,但是就是能戳中用户的心,把握到用户痛点,成为爆款热文。所以,归根结底是传播本身出了问题。
传播很多时候是说服和影响人的过程,今天我们就从传播学的三个研究视角来看看怎么能更好的说服和影响用户。

传播学的三个研究视角

  1. 线性视角:传播是一个线性的过程,从A到B的过程,比如我给你传播课程知识,我就希望你能掌握这种知识,这种传播往往是站在信息发出者的角度,认为受众是被动的
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  2. 非线性视角:传播是一个非线性的过程,比如A传播信息给B,B能否接收到具体的信息取决于他自己的环境,经历等等的不同。站在信息接收者的角度,受众是主动的
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  3. 文化视角:传播是我们在聊天沟通中去强化我们对社会理解的一种方式。


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线性视角应用最广泛的理论

一、古典修辞学:
修辞最初的定义为修饰自己的语言,后来亚里士多德从更高的角度重新审视这个词,他将修辞看成一个综合性的学科,也就是修辞学。
修辞学:
目的:以说服为中心
技能:包含听众分析/内容组织等软性技能
模型:修辞学三要素
1.理性诉求:晓之以理
2.情感诉求:动之以情
3.人品诉求:以德服人
二、现代应用传播学:影响力六大原则:

  1. 互惠性:人们总是感觉有责任回报他们曾接受过的恩惠,也就是吃人嘴短。
  2. 稀缺性:物以稀为贵,就像今天的饥饿营销。
  3. 一致性:人们一旦做出某个决定或立场,就会迫于个人/外界压力保持行动一致,也就是言行合一。
  4. 权威性:人们总会服从权威寻求实现行动的捷径。
  5. 偏好性:人们大多数更容易答应自己喜欢/熟悉的人的要求
  6. 共识性:人们会仿效与其相似的人的做法。

非线性视角应用传播:详尽可能性模型

详尽可能性模型分为中央路径和边缘路径。
中央路径:当人拥有高能力的时候,会深思熟虑所有信息,是一种高思辨的状态。比如说,你是一个手机的研究者,那么你相当于一个手机专业人士,那么你购买手机的时候,帮助你下决定的就是手机的参数,质量等等。
边缘路径:当人缺乏能力的时候,会被主观印象、共识等说服,属于低思辨的状态。比如,你想购买手机,却根本不懂手机的参数,像素、内存等等通通不懂,那么你可能会被手机的广告以及评论,还有朋友的推荐说服去买某款手机。
所以,对于一个高思辨的人,我们就要用产品的硬件传播去打动他,也就是在中央路径传播;对于一个低思辨的人,我们就要用好的广告,比如宣传价值观获得共鸣,还有好评去打动他,这就是,边缘路径。
影响能力的要素
1.广告媒体:越能控制广告的步骤,越能遵循中央路径,比如报纸相对于电视阅读时间可以更长,就越能遵循中央路径。
2.参与度与动机:对广告内容越有兴趣,越易形成中央路径。
3.项目知识水平:知识高更易形成中央路径。
4.理解:消费者越能理解广告信息,越易形成中央路径。
5.注意力:观看广告注意力越分散,越难形成中央路径。
6.情绪:情绪越积极,越难形成中央路径。
7.认识的需要:越愿意思考问题的人,越容易形成中央路径。
总结一下:这里讲了传播学的三个研究视角,线性视角、非线性视角以及文化视角;其中线性视角和非线性视角是最常用来传播信息的;而线性视角应用讲了古典修辞学,影响力六大原则;非线性视角讲了详尽可能性模型,以及影响能力的要素。

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