蔡桂霞学焦点坚持分享第45篇：焦点解决13种基本技术的典型问句（读书摘抄）
二、解决建构技术
5. EARS询问（Eliciting，Amplifying，Reinforcing, Start again）
范例1:(案例摘录自黄汉耀译,茵素·金·伯格等著的《儿童与青少年焦点解决短期
心理咨询》)
助人者01:自从上次见面之后,有没有什么不同,即使只有一点点?
当事人01:我对所谓的朋友感到更加失望。我们见了面,她连招呼都不打!
助人者02:太恐怖了!还有没有什么不一样的地方?
当事人02：昨天诊所比平常忙碌,晚上老板说我做得很好,他说我的熟练程度好像是
已经工作很久了。
助人者03:好现象!你是如何办到的?
当事人03:我只是用常识还有观察技巧,就这么简单。
助人者04:听起来是很简单,可是我敢保证,做起来不一定简单!你常常用到自己的
观察技巧与常识吗?
当事人04:我可以快速思考,同学因此讥笑我没有感情。可是有时候保持头脑清醒
很好,可以知道等一下会发生什么事。
助人者05:当然,还有没有什么不一样?或者,比我们上次见面时改善一点的?
当事人05：想不出来了。
范例2：
助人者01：上星期咨询到今天，发生了什么比较好的事?
当事人01：前天和同学打乒乓球，我有一个应该接得住的球没接住，一位总和我有“战争” 的同学在边上嘲笑我，要是以前我一定要上前对他不客气，甚至又会出现一场“战争”，可是前天我却没有这么做,依然继续打球。
助人者02:嗯。好现象!前天你是怎么做到的？
当事人02:当时我在想,我一定不要上他的当,不被他的挑衅影响,所以,我就连看他一下都没有。
助人者03:在那种挑衅的场景中,连看都不看是不容易做到的。看来你还是很聪明和比较能控制自己的。
当事人03：是的,我发现当我不去理他的时候，他变得无趣了，后来他就走开了。
助人者04：除了这些，你还有什么不一样？
当事人04：我发现我不怎么急躁了，好像学习的时候也安心一些。（待续）
