最近学习的一点感悟

加入蚂蚁私塾学习也好几个月了,每天早上醒来打开蚂蚁私塾听语音,听了一些概念,有蔡叔根据书中的一些观点举的一些例子,听了想到生活中的一些事会有原来如此的感觉,想赶紧记下来,但总是拖延,所以导致学习仅仅停留在知道层面。前一段时间和人聊天他说到美国的工会如何强大,会保障员工的利益,最低工资都是我们的几倍,我们国家的最低工资怎样怎样,我想到蚂蚁私塾其中一本书讲到提高最低工资并不能给底层人民带来好处,甚至会加剧竞争,但是过了一段时间了,我记不清具体是怎么说的了,仅仅有一个印象,所以我也没有和他讲清楚,所以意识到必须要跟据自己所学的知识整理思路形成自己的思考,才能输出,或者由输出倒逼输入,写笔记是一个很好的办法。

上周学了《怪诞行为学》,书中举了一个例子,一家公司生产两种净水器,一种低配卖1499,另一种高配卖1999,两者配置相差很大,但是但是1499的低配就是卖的更好,有人建议要想主推1999那款,只需要加一款2999的,配置高一点点的就可以了,取名旗舰版,果真1999那款卖脱销了,这是因为多了一个性能改变一点而价格提高1000的2999产品这个锚,人们更容易接受1999了。当时听到这个例子,我眼前一亮,这不是我们平常工作中用到的方法吗。我们是做销售工作的,行业内进口仪器有四家厂家,其中一家价格便宜,与国产价格差不多,其他三家不同的仪器在国内占有市场份额不同,遇到看中价格的客户,他说最便宜的那家怎么好,我们只能侧重介绍我们的仪器的性能,技术参数,专利技术,这方面是硬件实力,不能比拼价格,他们家的价格和我们其他三家都不是一个层次的,如果拼价格完全没法竞争,把它排除。剩下的三家里面其中两家有针对中国市场生产的型号,要提醒客户不能把我们的产品和他们两家针对中国市场的仪器型号做对比,因为我们的产品是针对全球市场的,是执行的通用的标准,这个也是利用其它两家作为锚,来排除竞争者。

这周学习了《助推》,书中举了一个例子先问学生你觉得幸福吗,后问约会频率,这样提问相关性不高,但颠倒提问顺序,相关性变得很高,因为提问顺序不同,得到不同的答案。恰好这周工作上发生了一件小事,给我一点启发。这快到月底了,客户催发票,但是月初我们已经开了大额的销项发票出去了,而我们的进项发票回来的不多,我们抵扣税额不多,这导致公司这个月已经交了很多税了,当然应该给客户开的发票是要开的,只是时间的早晚问题,关系到进项发票的抵扣,税期等的问题。但客户一直催啊,我和客户协调了不行只能向领导申请开发票,当时在电话里沟通的,我在电脑面前看着表格里面时间久的客户一一汇报应该开多少发票出去,领导说金额不多就开吧,但把表格往下拉看到催得急的客户,那几家也要开出去,就给他说了,领导听我说完语气马上变了,“你为什么不先说这几家催得急金额大的,你现在说是一点点往上加金额,如果你是我你会同意吗?我给你一个数额,你自己协调开哪几家。”就因为这个说话顺序不一样,我感觉给自己挖了一个坑,本来可以先说那几家催得急的金额大的,他会先同意,然后再说欠发票时间久的金额小的,也会同意,这完全可以助推得到我想要的结果,也好和客户回复,就因为说话顺序不一样导致了这个结果,然后我又和客户一遍遍解释。

私塾学习的方式,蔡叔提炼书中的一些观点给我们,但是要想学习效果好,还应结合自己平时生活工作来实践,我现在只能记录一些想法,希望后面坚持下去,越来越好。

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