都2017年了,你还在做运营?

从15年开始心里就一直有个不太成熟的小想法,觉得大家对于运营的认知有点偏差

在我的理解里,绝大多数公司&个人都只做到了运营的一个“运”字

先打个比方

如果用战场作比喻,冲锋陷阵,攻城略地是“运”

那么很多人会说,这些是低智商武将干的活,

高智商的将领讲究排兵布阵,出谋划策,这些就是“营”了对不对?

窃以为,还不是

真正的“营”应该是纵横捭阖,是合纵连横,是东和孙权北拒曹操,是十胜十负····

所以“运营”的工作应该不只是决定一场战斗怎么打,而是决定了一个国家打谁不打谁,为什么打。

扯回工作本身,不论是对外推广,用户维护,活动策划,数据分析····所有的东西都是运行层面的

都是一个大的公司战略or品牌战略落在具体环节的细微战术

可是站在公司层面要做什么,为什么做,该怎么做

这不是老板们或者说至少是管理层要操心的事么,哪轮得到一众言浅话轻的小运营来指手画脚

嗯,你想的没错

但是

更多时候,我们被绩效压着,被阶段性目标牵引着,被各种急促的需求追在屁股后面撵着

思考公司战略更多时候像是在雾霾的夜里抬头仰望星空,似乎既看不清也没什么意义

可是随着产品引导公司风潮的渐渐降温

当大家意识到一个新鲜的APP吸引目光也只如流星璀璨瞬间

当大家开始抢夺用户的时间和注意力,而不再傻傻关注流量的时候,

你难道还是只安心于做一个新媒体运营?做一个活动策划?做一个用户运营?

首先我想说一句,目前给运营的定岗就是不太合适的。

流行的方式是按照工作内容来划分,推广的专思推广,内容的专精文案,用户的一心摊在用户上,

少有逾越雷池,同时也定下了天花板

窃以为对于一个勤于躬耕的运营新人,一项具体的运营工作,不论是活动还是用户,如果有心,只需要1到2年的时间已经足以精通,好一点的能想到整理出自己的方法论,差一点的可能会疲于奔命,每天忙碌于换汤不换药的重复劳动

比如

在面试的时候听过,

“我之前一直做用户运营,对于活动什么的的不太擅长”;

在工作中也遇见同事说,

“我是负责产品运营的,文案写不了”

·······


依稀记得刚工作没多久的时候,被师父痛批我做事不够专注

所以有过很长一段时间,

只专注于眼前的事,可是很快就遇到瓶颈

试问

不了解公司战略的方向,不能洞察根源的需求,怎么能写出老板心里想要的文案

做一个活动,只盯着短期用户数,用户活跃,

拉来充数的一次性用户,对于产品的长远良性发展又有几丝收益

都2017年了,你还觉得运营只是流水线上的一个螺丝钉么?

运营从来都不应该是一个个孤立的工作简单对接,

如果一个用户早上看了电梯广告,中午跟同事聊天觉得不错,晚上吃饭的时候觉得有需求找来公众号觉得不错下载了

按照现有的分类

新媒体运营得一分,用户运营的口碑和对外推广的线下投放不得分,

这样合适么?

如果电梯广告精彩纷呈哎呦我去优惠好大,和用户口碑南辕北辙你不知道啊客服态度特别差

又或是网页介绍正中红心没错我现在想要的就是这个,微信文章离题万里我知道成功人士都在用拜托你教教我这枚屌丝从哪儿起步

这样合适么?

纵然无力改变当前的市场情况,但是或许我可以提醒那些

同样在运营道路上摸索的小伙伴

不要故步自封,要转换一个思路

一个产品从孕育到诞生到发展,运营贯穿始终

用户从听说了解使用熟悉热爱习惯,都是同一群人

把一个自始至终贯穿的逻辑,硬生生按照工作斩成几段是不合理的

或许在全栈工程师之后,

全栈运营就是一条新的王道

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