文 /反应慢一拍
时间管理的核心,不是时间,而是沟通!
在日常工作中,不知道大家是不是也遇到过这样的烦恼:本来安排得很好的一天,却被突然出现的各种紧急(乱七八糟)的任务打乱。这些任务之间不仅仅毫无关联,有时甚至相互矛盾,严重干扰我们手中的正常工作,让我们左右应付,陷入混乱。
比如,有些领导经常会说:“小王啊,这里有一个重要的客户,你马上处理一下。”或者:“小李啊,这里有一份文件,帮我复印一下。”
很多朋友遇到这种情况,不得不放下手中干到一半的工作,去处理这些杂务。但不一会儿,领导的责备又会在耳边响起:“小王啊,昨天布置给你的报表怎么还没有交给我?”或者:“小李小李,报价交你三天了,阿有做完?”
这种混乱,在工作中,是最让人烦心的了!特别是对刚进入职场的新人,应对起来常常无比吃力。而遇到这种情况,那些时间管理的利器,比如番茄工作法啦,什么吃青蛙啦,什么用四象限法则安排工作先后啊,好像立马完全失效。我们总不能对领导说:“老大,你的任务属于紧急不重要的事情,我放在下班前完成”吧?
为什么我们的时间管理会失效?遇到计划表被打乱的情况,我们该怎么办?
其实解决这种问题也很easy!大家可以试试一个叫2.20.2.2的法则。这一串看起来像IP地址的数字,是一种不常被提起的时间管理方法,但它却能很方便的解决这个问题。
首先,当上级要我们去完成一件事情的时候,不要马上答应。而要思考一下完成好这个任务,差不多要花费的时间。
第一个2,代表两分钟。如果新任务两分钟左右可以搞定,它就不会占用太多的时间。我们可以答应下来,并且马上停下手中的工作,优先处理这件事情。这样,上级可以马上看到结果,我们也可以继续安心做原来的工作。大家皆大欢喜。
第二个20,代表二十分钟。如果新任务差不多20分钟左右可以处理完,那我们就需要请示上级。“我正在处理一个工作,我可不可以把这件事情做完了,再解决您布置的这个任务?”这么一请示,领导也会重新考虑这个任务的有限性。如果不是特别重要,他甚至会取消这个任务或者将任务交给另外的同事处理。
第三个2,代表两小时。如果我们估计新任务要差不多两个小时、甚至两个小时以上才能完成,那这份新任务,就会完全干扰我们的正常工作——它会暂用我们至少一天工作的至少四分之一。也会完全打乱我们目前的进展。所以,接到这一类任务,一定要和领导面对面碰头,共同协商、确认手头主要工作的优先权。共同决定那一项工作先完成。调整中,如果涉及和上级的上级,或者和其它配合部门的沟通协调,可以主动要求上级领导,帮我们去分担一部分这方面的工作(这本来也是他的分内活)。我们完成新任务的压力,也就相应得到了简化。
最后一个2,代表两天。如果一份新工作需要两天甚至更多的时间去完成。那通常,这也就不再是仅仅靠我们自己可以单独完成的任务了。经常它会需要做提前准备、和其它部门配合、协调。所以,如果接到了这样分量很重的工作,一定要和上级正式开会讨论,重新确认新的时间表。如果有必要,做好会议记要。
这就是2.20.2.2时间管理方法。它和其它时间管理方式最大的差异,在于我们自己,仅仅只是对一项任务所需要的时间进行评估。真正怎样安排工作,需要我们和我们的领导共同完成。这种管理方法的核心,其实并不是时间,而是沟通。通过时间,来判断是否需要就一份工作,和上级进行沟通,进行怎样形式的沟通。这其实,也差不多和老一辈人说的工作心得:“早请示、晚汇报”一个道理。上下级之间,有着天然的信息沟通障碍,只有下级多和上级沟通,让上级对我们的情况更了解,大家才更能消除误解、齐心协力,一起让工作进展的更顺利。
那——,如果公司其它部门、其它同事让我们做件事情,或者让我们帮忙,我们该怎么处理呢?请记住,在公司中,只有我们的直接上级,才能够给我们下达工作指令。如果其他部门的同事、或者办公室里的老员工,或者新来的漂亮前台小妹要我们帮忙做事,对不起,请先取得我的领导的同意。不要怕得罪同事,特别是不要怕得罪公司里看起来文文弱弱的漂亮的单身小妹。
希望对大家有用!