12） 别对自己或者别人的弱点感到糟糕。这是进步的机会。如果你能解决这个难题，找出原因，你就会得到奖励，即今后不再犯错的能力。每个人都有缺点，也能从了解自己的缺点获益。别把发现弱点看成受到伤害。当一个人受到批评，如果他客观地思考这是否属实，那么就尤其值得尊敬。
13） 别担心看上去是否好，而要关心是否达成你的目标。放下不确定性，去做能达成目标的事。
要检测你是否只是担心看上去做得好，只要观察犯错或有所不知的时候感受是怎样的。如果你发现自己感觉很糟，思考一下，提醒自己精准的批评是最有价值的。想象一下，如果滑雪教练责备你，说你滑倒是因为没有合理地转移自己的重心，这是多么愚蠢和无效啊。如果批评是准确的，这就是件好事。你应该有所感激并尝试从中学习。
14） 别在意责备或者表扬，而要关心准确与否。当人们听到别人说：‘你这件事做错了。’他们的本能反应是弄清由此产生的结果和代价，而不是明白如何改进。记住，已经发生的一切来自于你的过去也不再要紧，除非你把它用作一种学习的方法，并做到将来更好。创造一种环境，使人们明白像‘你做得很糟’这种评论是对将来的帮助，而不是对过往的惩罚。当人们常常对于责备而伤心、对于赞赏而高兴的时候，这种态度会使人落后，会产生重大问题。担心责备或表扬，正面或负面的反馈会影响学习必要的迭代过程。
15） 错误要追究到个人。确认谁犯错对于学习很重要。这也是一种测试，检验一个人是否超越自我获得进步，是否适合桥水的文化。这是一种常见的错误说法：‘我们没有做好’而不是‘哈利没有做好’。因为自我敏感，人们不愿把具体错误归咎于具体的人，这种情况就会出现。这会造成公司功能混乱、没有诚信。既然个人是每一家公司最重要的基石，而每个人对做事的方式也要负责，那么诊断就必须把具体的错误具体到某一个人。那个订立错误流程的人，决定要按照那个流程来做，忽略这将延缓成功处理问题的事实。
16） 记录自己和别人的缺点，帮你记住和承认它们。掩盖缺点不好，因为如果你这么做，会减缓成功处理问题的进展。相反地，如果你不想要它们，关注它们，你就一定会进化并克服它们。
17） 当你感到难受的时候，记得好好思考。看到错误和缺点的时候，你可以把难受当成喜乐。如果我只能给你一条建议，那就是这句话。冷静想想是什么造成你心理上难受。问问其他客观的、靠谱的人来弄清这一点。发现事实真相。别让自我阻碍你的进步。记住，因为看到自己的错误和弱点而难受是你要学习的成长的烦恼。不要浅尝辄止，与它们相处并好好研究，因为这会帮助你建立进步的基础。众所周知，1. 改变那些根深蒂固的坏习惯非常难，但这是进步必须的 2. 做到这点一般需要把不好的习惯和这种习惯产生的难受联系起来，而且对这点要有很深的认识。心理学家称之为‘触底’。接受失败是真正进步的第一步。这也是为什么在很多社会中，坦白在先，宽恕在后。如果你坚持这么做，就会进步并感受到其中的乐趣。
