说是2017复盘，不如说是来到链家的复盘，短短几个月，感觉占据了整个一年的回忆，从九月中旬参加面试，复试，新人训，到现在开单转正，确实收获很多，感触很多，反思很多。
第一，不要总是想当然
犹记得我的第一个客户，约好了第二天带看，结果第二天到了约好的时间，却没看到客户，一问才发现，要看的粮食局家属院有好几个，而我的失误，提前并没有给客户发定位，导致客户走错地方，幸好客户好说话，不然估计他再也不会跟我看房了。我当时就犯了想当然的错误，我以为客户知道地址，但实际上客户并不知道，
无论是跟客户还是朋友，有什么要及时说出来，不要想当然，这样反而容易产生误会。
第二，慢一点，才会快
两个月一直没开单，心里很着急，也很迷茫，于是就对自己产生了怀疑，是不是自己就不适合干，是不是自己太笨了，直到听了一次链家讲师的讲座，我才发现，路要一步步走，有些事急不来，不要看到别人开单，带看心里就乱了，一定要有自己的方向，清楚的知道自己的优势和劣势，只要我能知道自己想要的是什么，坚定信念，一直走下去就会看到希望。没有谁是随随便便成功的，刚开始，走慢一点，才会让以后的路走的更稳，更坚实。
第三，勇敢的迈出第一步，你们就产生了链接
我是靠房源业绩在第二个月转正的，是运气，也是我当时的勇敢。
当时和同事在小区门口开发，看到一个阿姨在看别家公司的房源牌，于是给同事说一会问问她什么情况，同事不好意思没去，而等她走过来了我主动上前跟她聊了几句，原来阿姨就住在这个小区，是想要卖房，于是就一路跟她聊天进了小区，又去了她家拍实勘，从她的房子报盘到房子成交就不到半个月时间，而我因为一次主动，这个单子分下来的业绩让我马上转正。
这本来就是一个需要跟陌生人不断接触，打交道的工作，如果总是放不开，那你怎么能成长，所以主动一点，才会有更多的机会，更多的可能，更多的成功。
第四，一定要厚脸皮
12.12日，这一天我会永远记得，因为在这一天，我签了职业生涯的第一单，回想起来，我做的还远远不够。因为紧张，所以给客户算税费都不知道怎么写了，经理及时给予我帮忙，才让我顺利把单子签好。
事后回想起来，说是紧张，还是自己不熟练，平时没有多去练习，导致到了关键时候紧张。平时经理就说让我们不懂得多去问，我因为不好意思，怕经理骂，就一次也没有去问过，的确，一个店那么多人，经理事情多，不可能天天问你们应该会的知识点都会不会，你不问她就认为你应该知道。
第五，对待客户是否真的做到了换位思考
最近有好几个客户都是预算有限，买房是想做婚房，所以要求高一点，前前后后她们看了一年多，至今还没有找到合适的。对于我们很多经纪人来说，都想开大单，看到这样的客户真的心很累，把房子按照要求一遍又一遍的筛选，他们总能挑出毛病，让我们就很无奈。有种不想带的感觉。
现在转念一想，都是年轻人，刚出来工作没攒下多少，谁又能一下拿出那么多的钱来买房呢。大部分都是工薪阶级，一个月几千块钱的工资，所以他们预算有限，下次再给他们匹配房源，推荐之前先问问自己，如果是你，你会不会选择，还是只是为了推销而推销？最好的服务我们是要把他们当朋友，给她们去分析，设身处地的站在他们的角度思考，这样才可能让他们感觉到你真的是在为他们考虑，而不只是是卖房。
第六，把准备工作做到位
这段时间，带客户业主走单子的后续流程，经常会因为不熟要被房管局的工作人员骂，心里就很难过。吃饭间隙跟经理聊天，她告诉我，犯错不可怕，可怕的是在同一个问题上一直犯错，犯一次错就要长记性，知道问题出在哪了，马上改，可能这样会耽误你正常的工作，你的时间，但只要把这个知识真正掌握那就是有意义的。
你不能总是因为第一次，缺少经验而为你的无知，你的犯错找借口，找理由。没有人是可以无限制的给你帮忙，人总要学着自己去成长，去承担。
现在17年已经结束，我们都满怀希望的踏上18年的征程，我对自己也有几个希望，
一，希望在新的一年里，自己可以脸皮厚一点，再厚一点，多跟同事交流学习经验，让我的业务能力更强，多与业主客户交流，增加我对他们的了解，更好的服务他们，
二，用最短的时间把专业知识补起来，让自己每次链家博学考试能考的好，最主要的是能在跟业主，客户交流时，无论问到什么我都能自信满满，因为我懂。
三，任何一次带看，陪客户业主走后续流程，提前做好准备，物品准备，路线准备，状态准备，带给客户最好的服务体验，提高带看质量和服务质量。
四，对待客户真正的做到换位思考，处在一个朋友的角度为他们去考虑，要知道经纪人不光是为他们筛选房子，更多的是为客户选择以后的家。
希望今天的雪能为我的18年带来满满的好运，我可以在这一年里，进步，蜕变，成为更好的自己。
