对4399游戏盒下载管理模块的几个思考

Slogan:适合全年龄段用户使用,老少皆宜

4399以往的web游戏早已形成了产品背书,主观上我们很容易就认为4399游戏盒也是面向中小学生(00后)的一款产品,但由Slogan可知,产品的用户定位是全年龄段的,但是主要用户还是中小学生

产品定位:聚合了游戏下载、社区、社交、攻略、资讯、礼包功能模块的专业游戏分发平台

目前市场上的360手机助手、安卓市场、豌豆荚等软件 分发平台已经瓜分了相当的市场份额,如果4399选择综合类分发平台并不能发挥自己在游戏领域的优势。在游戏下载外还增加了社区、资讯、攻略等功能

用户特征:年轻 贪玩 新奇 碎片化时间多  渴望被认同

用户人群

1、中小学生:年轻、贪玩、好奇,趁着课间放学有大把时间可以花在游戏上

2、刚入社会的中专大专毕业生:教育水平不高,还未完全摆脱学生气,内心的贪玩使得成为游戏盒的用户

3、小超市收银员、服装店导购员:有较多的碎片化时间,玩玩手游成为打发时间最好的选择

4、……


对下载管理的一些思考:

前提:目前4399游戏盒的下载管理只在找游戏、游戏圈、广场首页和其他有下载入口的页面NavigationBar中出现

4399游戏盒下载管理的功能包括:游戏更新、游戏任务操作(取消下载、暂停、开始、删除)

使用场景:通过浏览或者搜索进入游戏详情页面,在对游戏类型、内容有一定认识后点击下载按钮后,用户视线焦点有以下几个去处:

1、停留在游戏详情页面,包括攻略、评论、排行等

2、返回浏览其他页面

3、由位于游戏详情页面的入口进入其他页面,包括游戏圈、游戏标签等

与360手机助手将下载管理放置于TabBar的做法相比较


4399游戏盒


360手机助手


置于TabBar:只有返回到找游戏、游戏圈和广场首页才能进入下载管理,用户操作成本高

置于NavigationBar:用户视线焦点若停留在当前页面则能直接进入下载管理操作,若在其他页面也有可能能够直接进入下载管理,操作成本低

综合:置于NavigationBar优于置于TabBar


对“安装后自动删除安装包”和“设置”的思考

下载管理界面
下载管理的设置界面

现状:安装后自动删除安装包是置于页面顶部,且是fixed;设置涵盖了与下载安装无关的功能包括账号安全、意见反馈等

思考:

1、“安装后自动删除安装包”并不是高频操作,更可能是一次性操作,从功能属性上看是属于下载设置的子项,那么本应该存在于下载设置模块却显示在页面顶部,说明产品团队希望用户能够在进入下载管理页面的第一时间注意到这一人性化的设计,但占据了页面顶部的List行同时也占据了用户屏幕的一部分,用户体验大打折扣

2、在下载管理界面出现的设置却是和在“我的”中的设置一毛一样,并没有针对下载管理进行设计,有可能是产品团队没考虑到这个问题(可能性极低),或者产品团队考虑到了这个问题但认为中小学生是一个学习能力极强,对用户体验没有极致追求的群体(存在这种可能性),抑或是产品团队考虑到了这个问题但认为意义不大

改进:

用户首次进入下载管理时显示“安装后自动删除安装包”并给出建议,一旦进行了YES操作则隐藏,内容上移,对下载管理的设置进行Redesign

首次进入下载管理


进行YES操作后


Redesign

对下载管理中游戏任务操作的交互设计也有几个不同的看法,下周就要考试了,日后有空定补上。

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