前段时间在上海培训,多位老师讲的内容里都会有一个词出现:话术。
话术的意思很好理解,就是说话的技巧或方法。
生活中不管做什么,人和人之间的交往都是用语言连接的,但同样一件事,有人会说的绘声绘色,由浅入深,让人信服。有的人却说起来杂乱无章,或者前言不搭后语,让人听了毫无生趣,甚至昏昏欲睡。所以掌握了说话的技巧可以让你的语言生动,说服力强,不论是和别人交往还是销售产品,你都会成为成功率最高的人。
培训的各位老师之所以都讲到话术,是因为要让学员掌握好话术后,除了可以更好的打开市场,做好销售,服务好学生,还可以让你在生活中成为一个大家喜欢的人。
内向的我,生活中从来没有话术这一概念,做人比较率性,说话不会拐弯抹角,自认为自己做的很好,表达了一个真实的自我。听了老师课后,觉得自己真的需要改变一下了。
讲究话术,并不是让你去阿谀奉承,溜须拍马,只是把一件事从另外一个角度用不同的语言表达,所说的事情性质没变,变的只是方法和角度,但可以让别人很容易接受,而不是双方为此争个高下。
有数据统计:一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。从这里就可以看出话术有多么重要了。
那么,如何提高自己的话术呢?
我自己思考了好多,也看了下别人的方法,很难说哪个是标准答案,只能说是仁者见仁智者见智了。所以我就只把自己的思考写出来,记录一下自己的思想旅程。
提高话术,首先要找出模拟的场景。根据不同场景设计出不同的对话,然后选出比较合适的话术,拿这个方案征求下别人的意见,做下改进,继续练习,直到能在此场景下熟练应对。
其实,任何场景下的对话如果不是专业演员,不是发自内心的表情和话语总会有不自然的表现,别人也很容易能感觉到这种不自然。一旦别人发现你的不自然,就会对你产生不信任,那么你练的话术就起不到作用了。所以,在练话术的同时,一定要有发自内心的真诚,你才会有说服别人的可能。
有了以上俩项基本功,就可以拿来真刀真枪去实战了。不用计较是否会次次成功,只在意是否有进步。用不了多久,我相信每个用心在做的人一定能成功。
水平有限,只想到这几点,希望高人指点,补充我没想到的方法,感激不尽!