低等动物由于智能有限,在进化过程中会形成针对特定刺激做出自动反应,从而更好地生存、繁衍。人类大脑拥有更有效、复杂的反应机制,能更好地进行信息处理,对整个局面进行全盘考虑,创造了一个信息繁多而快速复杂的世界。由于信息的数量远超乎人类处理的极限,使得我们不得不愈发依赖类似动物的原始反应方式来应对它。作者将触发这一原始反应的因素,称之为“影响力武器”。
影响力武器,通常包括以下六种:
1、互惠
以类似的方式,回报他人对我们的行为。
2、承诺与一致
做出选择后,想方设法地证明决定是正确的。
3、社会认同
模仿其他人的意见行事,认为别人这样做是有道理的。
4、喜好
我们更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的请求。
5、权威
在权威的命令下,成年人几乎愿意干任何事情。
6、稀缺
不管是什么东西,只要你晓得会失去它,自然就会爱上它了。
影响力武器出现时,我们通常会不假思索地做出反应,例如对老乡有着天然的好感(喜好)。在大多数情况下,这一反应能让我们快速得到正确答案。但是,也需要警惕以顺从为业的人,利用这些武器达到自己的目的,常见的顺从专家有销售员、筹款家、广告商等。当发现我们陷入顺从专家的圈套时,作者建议采取一切合理的方式抵制它,这样有助于更好地利用影响力武器,而非被它利用。
感悟:本书用了很多的例子和原理,解释了对于同一件事,为什么有时候我们会说“否”,而在特定情况下会说“是”的原因。面对顺从专家时,更可能识破他的手段,做出自己真正想做的决定。