没有关于如何连接的培训
在过去的五年中，除了在学校工作以支持面临被排斥风险的学生外，我还一直在向学校和地方教育当局提供行为管理方面的在职培训。我曾与同事一起在500余所学校中进行建模技能培训或领导培训课程，我积累的轶事但有力的证据是，行为管理困难所产生的压力影响着所有教师，即使是经验最丰富的教师。但是，通常是刚获得新资格的教师以最少的准备就面临着最严峻的挑战，而正是这些教师大量提前离开了该行业。
在过去两年中，我在提供更多专业发展的背景下，对六个地方教育机构中小学所有合格的教师进行了调查。我想找出他们在课堂培训期间而不是在学校实习期间在课堂管理中获得了多少信息和技能培训。我发现，在一年的时间里，用于以积极方式与儿童建立联系，有效沟通和管理其基本技能的平均时间为一个半小时。当我问起这些信息的有效性时，鉴于实际上是在教书，绝大多数人将其评为差或无益。
三十年前，在我自己的老师培训课程中给了我一些建议，目的是帮助我建立对自己未来班级的“控制”：“直到圣诞节才微笑！向他们展示谁是go一词的老板开始努力，然后在他们知道谁负责的时候放松下来。” 有人会认为，这种荒谬的建议将不会参与今天的教师培训？不幸的是，正如我在最近由一百多名新任合格教师参加的研讨会上所了解到的那样，这种方法仍然是向有印象的毕业生提供的“智慧”。
管理但不控制
老师无法控制孩子的行为。有效的从业者可以管理或影响他们班级的行为。个人对他人的影响唯一的一点就是与他人建立融洽的关系。如果一个人坚定拒绝三个月对任何人微笑，一个人会变得多么亲切！此外，由于大脑中绝大多数数据处理都涉及非语言方面的交流，因此，教师在教室里不表现出幽默或愉悦感，将创建什么样的建模过程？
没有人会否认儿童需要明确和明确的界限。这不仅是满足其他要求（如安全性和社交关系）的重要组成部分，而且还帮助他们“属于”班级或学校的学习社区。微笑，愉快，友善并与孩子们保持联系与设定界限并在必要时说“不”并不矛盾。实际上，这两件事是相辅相成的。
我相信，就像许多老师一样，在我们通常谈论将课程“交付”给儿童时，就像它是某种商品一样，最初的教师培训已变得过于专注于课程的内容。您可以交付牛奶，邮件和报纸，但不能交付学习信息。教与学最自然地发生，因此在人类互动中最有效。最终，这些互动的质量将决定教室的情感氛围以及学习的质量或有效性。
如果大多数培训都与人们应该教的内容有关，而不是与如何创造一种最有效的教学环境相抵触，那么新教师就处于明显的劣势。不难看出为什么许多人甚至在面对“正常”群体行为时都变得不知所措，而他们几乎没有什么技能和策略可以呼吁。
确实，从我的调查中可以很明显地看出，当学员提出以下问题时，如“孩子拒绝做您的话该怎么办？”，“如何阻止孩子去做”，辅导员未能令人满意地回答学员，这让学员们感到最沮丧。从不继续聊天？” 或“即使孩子刚刚看过孩子，如果孩子拒绝做顽皮的事情，该怎么办？” 大多数情况下，他们要么被导向一本书，要么被告知“它”带有经验。
但是，即使是许多有经验的老师也发现，管理行为变得越来越困难-很大程度上是由于前面提到的丧失自主权-并希望获得更多技能。我个人的观点是，教学中存在“知识鸿沟”：我将鸿沟定义为我们从对人类及其行为的科学和心理知识的最新进展中所了解的知识与随后对教师产生的影响之间的区别他们在课堂上的练习。
这个国家的绝大多数老师都在40年代末或50年代初，而我所谈论的知识并不是在培训时就出现的。但是，例如，我们现在所知道的关于语言的意义和影响，以及情感，尤其是情感唤醒在影响我们的行为中所起的作用，应该成为教师培训的核心组成部分。在获得此信息之前接受过培训的在职教师应有一个明确的持续专业发展计划，以使信息和知识能够整合到现有实践中并提高他们拥有的技能水平。
引人注意
由于行为的所有表现形式都是人们试图满足其情感需求的方式，因此对人类给定方法的理解和应用在有效的教学中起着深远的作用。为了使任何有效地管理或影响课堂上儿童行为的策略，都必须帮助他们尽可能地满足自然赋予我们的条件。看看一些例子可能会有所帮助。
例如，我们现在知道，人类-尤其是儿童-有强烈的注意力需要；任何关注总比没有好，并且孩子将尽其所能满足自己的需要。教师需要注意注意力给予的等式-强调儿童做得好比纠正他们做错的所有事情更具建设性。平均而言，孩子收到的每一个负面评论应该有五个正面评论。有很多方法可以给予积极的关注，包括分别向孩子们打招呼，使用他们的名字和与足球队闲聊，一些孩子已知支持或引起人们对目前排在榜单第一位的乐队的看法。
如果老师承认他们的需要，实际上会过于拘束那些寻求注意力的寻求者，而实际上是通过“忽略”他们来给予他们关注：“谁能回答这个问题？斯图尔特，我问了另外三个人之后，我会来找你的第一。” 斯图尔特然后知道他很快就会受到关注，但是这是等待而不是打扰的注意。另一个重要方面是，因为目标是以积极的方式满足对注意力的需求，所以它是预防性的，它总是比对不良行为做出反应更为有效。
当鼓励年龄较大的儿童在年龄较小的儿童班上提供帮助时，可以强有力且富有成效地满足关注的需要。当有行为或纪律问题的孩子被邀请担任“导师”时，这特别有效，从而吸收了这样的信息，即他们被视为能够为年龄较小的孩子树立好榜样，并且他们拥有技巧和能力。有价值的个人特质，这些特质超越了他们目前可能遇到的任何行为困难。
有时，创建一个项目或设置一项需要一系列技能的任务可以有效地满足那些通常会因狭窄课程表而感到沮丧的人们的关注需求，并寻找满足他们关注需求的较不适当的方法。相反，他们作为团队成员工作，发挥自己的特殊技能，如组织者，计时员或记录员或其他擅长的领域。注意力来自成功与合作。这种方法还有助于满足社会协作的需求。
建立自治的方式
当我们认识到人们总是想要某种决定并投入到他们所做的事情中时，我们可以满足这一基本需求，而不是反对它。即使遵循严格规定的国家课程的要求已从授课内容中去除了很多选择，但教师仍可以在他们的教学方式中实现对自治需求的某种满足。例如，用于教光合作用过程的经典教科书方法包括阅读文本，查看图表并回答设定的问题以测试理解能力。但这没有提供参与学习的机会，也没有提供接受不同学习偏好的机会。
有效的学习要求学习者积极地做一些事情，以帮助处理信息并从多个角度考虑信息，而不是仅仅接受信息。因此，教师可以选择只提供图表，并要求学生从中设计出他们认为课文会说些什么，反之亦然；或者可以给学生答案，让他们弄清楚他们认为可能是什么问题；或者他们可以分组讨论他们认为对任何光合作用都至关重要的八个关键点。通过这种方式，他们开始“拥有”自己的学习成果。通过活动选择产生的自主感更可能使学生参与进来，并在他们中发展流动感，从而减少不适当行为的可能性。
教室中发生的许多冲突都是由所谓的“权力斗争”造成的，实际上，这些斗争只是在试图获得自治或地位感。理解这也是必然的，使教师能够远离试图“控制”情境的概念，这不可避免地导致冲突和失败，而是通过他们用于管理行为的语言来构建选择要素。
处理权力斗争
以下各条陈述的影响以及对之的反应将有很大的不同：
“达伦，我已经告诉过你两次停止说话。如果你再做一次，那么我会自行将你移到这里。”
“达伦，指示是默默工作。如果您选择继续讲话，您将选择独自坐在这里。如果您需要我的帮助，请告诉我。谢谢。”
（尝试自己大声说出来，并注意语调的差异以及您对通过这种方式说话的反应。）
将选择的语言纳入教师的教学方法中，提供了一种清晰的方法，可以帮助孩子对自己的行为负责。甚至经常在治疗环境中使用的“绑定”（似乎是一个选择，但可以有效地使人与特定结果绑定的问题）在课堂上也有自己的位置：“您想在图表之前还是之后进行问题？ ？“你想留在教室里冷静下来，还是在房间外面等？”
选择对班级的管理至关重要，如果教师不断强调孩子在做选择的事实，那么他们在行为管理方面就可以获得巨大的好处。如果以前吵架的孩子现在正在安静地工作，则可以指出这一变化：“感谢您选择安顿下来，阿泽姆。” 这是增强良好行为的一项宝贵技术：“珍妮，您为什么选择从互联网上搜索所有这些信息，并使您的项目如此出色？” 用人类的术语来说，这样的评论邀请孩子们进入他们的“观察自我”，即理性的，分析性的，大脑的一部分，并反思他们自己做出选择的事实，使他们能够实现他们所要实现的目标想要实现。
情绪使我们变得愚蠢
支撑人类既定方法的最重要信息之一是，高水平的情感唤起使人们“在功能上变得愚蠢”（引用乔·格里芬的难忘短语）。高水平的情绪唤醒将大脑锁定在一维思维中，因此，我们合理化和娱乐不同观点的能力受到了极大的抑制。
当教师发现自己从事权力斗争时，从本质上说，这在情感上引起了人们的注意，不仅是孩子，而且他们自己也不太能够看到和负责任地做出反应。
例如，一位老师可能挑战一个在教室四处游荡的男孩，在应该工作的时候打扰其他人，然后收到“我只拿铅笔”的回答（非常有防御性）。如果老师对声音的语调和微弱的仇恨做出回应，说：“别傻了！拿铅笔不用花那么长时间！”，老师和孩子之间的融洽关系立即消失了，因为老师有未能看到孩子的反应只是试图挽救自己的脸并最大程度地减少被赶出家门并可能在公开场合被告知的尴尬。现在，老师和孩子都在情感上引起了防守，他们都同样热衷于挽救自己的脸。
更加有效的做法是放下权力，使肇事者可以通过对其行为或行为背后的原因进行验证，从而达到预期的目的，从而保留其地位感：“是的，为此您确实需要一支铅笔。现在您已经有了一个，谢谢，现在可以恢复工作。我一会儿再检查一下。” （当情绪高潮消退时，教师不妨稍后再私下处理这种无礼。）由于情绪高涨时大脑的思维部分受到抑制，因此，如果发生高水平的冲突或冲突，学习将无法有效进行。存在压力（通常是在课堂上对行为做出反应而不是管理行为的特征），因此，管理教室的所有策略都应以减少情绪唤醒为首要标准。
我听到你了
从我与数百名新教师的接触中我知道，这并不广为人知，更不用说在培训中了。这意味着不会教授诸如反射式听力之类的简单技能。然而，反思性的聆听（使别人知道他们的信息已经被理解的能力）是降低情绪唤醒的一项核心技能。如果没有这项技能，可能会在观点不同的人之间进行互动，从而引发高度的情感唤醒。课堂上的孩子多久会感觉到老师没有理解他们的观点？诸如“不公平！”之类的评论的普遍程度 或“其他人也这样做！” 标点符号尝试将孩子重定向到适当的行为？
反映孩子的情绪和他们所说的话的内容有助于建立融洽的关系并降低唤醒感：“纳丁，我看到你有点生气，因为你认为我没有给你机会讲故事。当我开始上课时，我们可以在那儿平静地交谈。”
换一种说法
也可以使用重新构筑思想和信念的技术来降低情绪唤起—当人们陷入消极思想时，可以帮助他们获得对事物的更多，更有用的观点。重新构架的一个重要元素是用轻微的“扭曲”反射回信息，从而使感知到的困难成为暂时状态：“史密斯先生，我做不到！” “很好，您选择寻求帮助，杰德。现在，您还不能做到哪一点？”
在这次简短的交流中，老师在重新构造Jade的评论时开始将潜在的负面感觉转变为积极的回应，首先是作为积极的选择，即寻求帮助，然后开始用“位”一词来重新构造困难（有些据了解）和“还”（假设Jade很快就能完成这项工作）。
影响的语言
语言的治疗能力
对语言的精妙之处以及大脑处理语言的方式的理解应该成为每位老师的全部曲目。一个简单的事实是，我们所说的一切都会对我们教室中的孩子产生影响。因此，我们必须确保我们的言论具有积极的影响力，并以尽可能多的方式寻求利用人类与生俱来的资源来帮助满足我们的需求。
绝大多数老师都非常投入，并希望为所教的孩子尽力而为。但是，如果要偷听许多课堂对话，则很明显缺乏对语言预设的知识。预设是指以交流用语表达的方式来理所当然。它们的影响不可忽略，因为它们在无意识的水平上与大脑连接。例如，考虑一些无用的前提：“您现在做了什么？” （哦，又是你）；“您还能在图片中添加什么？” （这还不够好）；“瞧，当你尝试的时候，你会表现得很好！” （毕竟，您并不是没有用的，所以为什么不尝试！）
相反，前提可以有力地用于积极的事：“我想知道谁会回答第一个问题”（有人会，而且可能是你）；“下次再试一次，会更容易”（下次再试，从现在开始肯定会更容易）；“你对这个故事感到满意吗？” （这个故事很有趣）。
融洽的大厦
熟练的教学会导致小组融洽的关系-当所有学生都处于活动状态时，他们的兴趣会被吸引，他们的态度也会放松，因为他们不害怕被当场或大喊大叫或羞辱。在这种状态下，他们具有学习能力，而教师具有教学能力。在任何情况下，对人类给予的知识和了解并不是实现这一目标的神奇方法。许多孩子会遇到严重的心理困难，或者根据他们在校外的经历而建立的课堂模式，这给老师和同伴们的生活带来极大的挑战。不可能在一个教室内的任何时候都对绝对每个学生的需求做出回应，并且总是需要教室以外的专家支持和干预，特别是在目前的全纳议程下。但是，当教师感到沮丧或无能为力或被吸引与学生面对冲突和冲突时，融洽关系并因此失去影响，没有人能够满足他们的情感需求。
根据我自己的经验以及来自教育各个阶段的数百名教师的反馈，我会坚决主张，增加策略的范围与以人为基础的方法所依据的经过科学验证的信息相适应，可以大大降低这种可能性。这些情况中发生的情况。它还有助于我们认识到，我们所做的事情对我们自己教室中的气候影响最大。
闲置产能
了解并改善儿童的困难行为
老师们也可以从理解和行动这一事实中受益匪浅，那就是他们只有在照顾好自己的情况下才能给予他人。没有什么改变会改变教学压力的事实，但是有简单的心理技巧可以减轻这种压力。在上课前或困难时刻进行的一种简单的呼吸技术-吸气数为7，吸气数为11，可以帮助立即降低压力水平。
在班级之间听音乐以使自己平静或活跃起来可能会有所帮助。也可以使用模式匹配的概念：亲人的照片或放在办公桌上或私人组织者中的令人难忘的场合，每次观看时都可以创建一个电梯。最重要的是，教师需要学习为自己花费时间-在他们不考虑工作时的休息时间腾出一些空间。
他们还可以对自己对工作的反思有用地运用重新构架。而不是绝望地思考“我根本无法很好地处理4R / 7K / 9B！”或“我今天弄糟了我的课程”，而是简单地重新构造了“我没办法处理”或“我可以改善明天的此类教学方式”可以大大减少教师的倦怠感。
探索对人类知识的了解和理解可以提高教师效能的所有领域，不在本文的讨论范围之内。但是，对我来说，它代表的“组织思想”为我长期以来一直在教并且本能地知道是正确的方法提供了证据。简而言之，如果作为教师我们按照人们自然运作的方式工作，我们将永远更加有效，而与人类相适应的策略将永远是最成功的。
