永琪有120家店,萃取的东西太多,很多标杆门店值得我们去萃取,比如这家客单是怎么提升的!我们都可以去采访,制作成教材,复制给需要提升的门店,也有很多问题门店,以后对于市场的案例如何分析,更加有思路了,资源取之不尽,需要复制传播成功和避免失败案例,
成功经验复制,失败经验防止
如何萃取,需要准备什么?
选定题目
访问前自己先做好工作准备,把要访问的题目先写下来,在根据选好的题目思考哪些门店是符合我要采访的问题
标杆门店采集
选定3——5标杆门店进行采访,不仅要采访管理层,还要采访优秀美容师,边采访边记录,还要手机录音,选定好的问题进行细化去问,追根究底的去问
采访赞美
有些门店不知道怎么去回答你的问题,比如你怎么培训的,怎么铺垫的,她会说就是这样做的呀,没有什么特别的,都一样。这种情况你要不停的赞美,你太棒了,你们家做的真好,都是我没有听过的,来继续!她也会很激动,打开她们的话夹子,你就会有意想不到的收获!
访问后加工整理
先整理xmind的流程,步骤,关键点,再整理word文字档 每个话术,最后做PPt
一切萃取都是为了结果