陆陆续续想把设计从业以来至今的思考随笔，总结成文章分享。因为很久不写长文，文笔肯定有所生疏，但这样强迫着自己去总结，也能够督促自己更好地梳理经验。
找一个好的UX（用户体验）设计师，已经不止一次的出现在公司的招聘意向里，包括自己做公司的初期也是如此。寻找这样的设计师，核心就是寻找一种以用户体验为中心的设计，而这种设计不仅仅体现在软件的UI界面，操作的流程，甚至还存在于用户享受到的服务之中。无论对于初创公司还是大型企业，现今社会的发展已经倒逼他们对提高用户体验需要格外的重视。同时，对于企业来说，用户体验也成为了众多企业中的一套低成本，差异化的解决方案。这里需要感谢苹果公司，因为它的出现，让『美学』在市场中发挥的余地，也让设计师获得了更多的重视。
言归正传，什么是好的UX设计师呢？
我认为好的UX设计师是会为所设计的产品体验负责到底的专业人员。他们不仅能够设计的美观，而且还会持续跟踪反馈，以确保设计理念能够传达到目标用户身上。设计的过程不是在交付设计文件的时候终止，反而仅仅是一个开始。所以，UX是艺术和科学的结合。以软件设计举例，设计师在设计完用户界面后，就会开始想方法来量化这个界面的效果，如易用性测试，转化率测试，用户满意度调查，A / B方案测试等等，然后不断迭代更新以产出更优质的用户体验，从而打磨出好的产品。
不过，产品的升级，功能的添加都会对产品原有的逻辑产生变动，如何协调新旧设计，保持一致性和易用性，仍然会不断困扰着UX设计师。这也是UX需要不断学习并创新的地方，以此设计出新的交互方式和量化手段。但现实总是残酷的，设计师在国内的话语权不高，有时候也会因无法说服对方而不得不对非专业人士的意见做出妥协。所以，团队的高效才能成就出色。
那么什么又是优秀的UX设计呢？
一般意义上，优秀的UX设计就是用户愿意花钱的设计。
UX的原则就是发现问题并解决。但是经历过调研的人员都会遇到，调研得出的问题会超乎想象的多。那么究竟如何找到『痛点』安排优先级呢？根据自己经历过的项目，提供一些建议参考。
1、在社交网络爆炸的今天，很多东西是可以通过目标社交网络的搜索或者寻求专业机构的帮助而获得相关的数据。产品被抱怨和投诉 应该是产品问题中最重要的等级，这个毋庸置疑。其次是用户在产品使用中寻求他人的意见和帮助，这点反映用户对于产品功能模糊不清晰，设计的功能无法通过自身已有经验而掌握，所以才求助他人。如果这一现象的比例较高，自然要考虑到是否是用户体验流程本身存在了设计缺陷。
2、用户通过零碎的拼凑来满足他们的解决方案。比如，在电商产品调研中，如果发现有些用户除了购买自家的键盘之外，还会连带购买其他店铺的鼠标和鼠标垫，这个时候如果将商品打包出售会比单独购买更加激发消费者购买欲望。这个时候的UX设计，就是一套包含多种商品组合文案和展示设计的集合体。
3、研究用户转化率。产品落地就是为了消费，尤其是产品的核心参数，如价格和功能。分析研究这些参数，可以不断的做好产品定位，并跟进设计风格和用户体验流程的调整。当然，有时候知道现象也很难找出原因，比如某软件每年的2季度的销量一定是全年最低，但又找不出其他外因，这个时候如果还需要提升销量而进行UX变更，就是考验UX设计师功力和经验了。
用户对于好的体验追求，是永无止境的。也并非所有问题都能够在有限的时间内完美解决。根据问题的优先级安排工期，才能让设计师有最大的发挥，并产生出优秀的UX设计。这里仅仅列出一些粗浅的建议分享，具体遇到的问题还是要从项目实例中不断总结，并积累下宝贵的经验。
