导读:“那张床虽然空着,但不能收病人。”
2016年1月5日,一篇《美国医生:记一位因怀孕而丧命的病人》中一位美国护士长的一句“那张床虽然空着,但不能收病人,因为我们今晚护士人手不够。”原因竟是因为许多人去休假了。
有读者因此评论:“好神奇!严格按照床护比来!护士不够可以空床也不收病人!怎么可能?”
是呀,怎么可能?曾做过护士的笔者也颇为惊讶。在临床上,一个拥有60个床位的病区只配备约20名护士,甚至更少,很少有空床。即使有空床,也是为晚上的急诊病人准备的。当人手不够时,护士长也会启用备班机制,让本应该休息的护士过来上班,事后补休,甚至让当班护士加班,连上两班。这在中国护士看来是司空见惯,甚至是“理所应当”的。
是什么导致了两国护士长对空床的处理完全不同?
法律法规的差异
众所周知,早在37年前,原卫生部规定的病区床护比参考标准是不低于1:0.4。是的,也仅仅是“参考标准”,在2008年《护士条例》出台前并没有硬性规定,即使是硬性规定的现在,也由于护理队伍人员紧缺,导致1:0.4的“参考标准”难以实现。
有人认为床护比1:0.4,也就是说每个护士需要分管2.5张床位,这看上去和美国等先进发达国家规定的护患比1:1(创伤患者)~1:5(康复病房)差不多甚至更好啊?为什么我们还能看见1个护士分管十几个病人?因为计算方法完全不同!
我们所谓的“床护比”是根据“病区床位数÷病区护士总数”计算的。而美国护士协会规定护患比的计算方法是每班次“病区床旁护士÷病区病人数”,一个是所有的护士人数,一个是当班护士人数,这个差别有多大相信大家心里有数。正是因为计算方法不同,导致了看起来数据差不多,但实际上国内绝大多数病区所配备的护士人数不足,通常仅个别科室(ICU、手术室等)能够达到要求。
那为什么美国护士长宁可空着床也不让护士过来备班呢?
因为在美国,护士的休假是受到法律保护的,如果强迫护士来上班,那么工会会请你喝咖啡。即使不得已加班则要支付1.5~2倍的时薪。而在美国的一些州,护患比也是法律严格规定的,如果你的领导不遵循这个比例,他们也会被有关部门请去喝咖啡,当然喝咖啡已经算轻的了,甚至可能与法官来个面对面。在美国,医院也可以雇佣临时兼职护士以解燃眉之急,但是兼职护士可以选择接受还是拒绝。在文中,护士长明确说连临时兼职护士都找不到了,任何一个医生都只能无奈接受。
别再让医护超负荷工作了
国内一直宣传“以病人为中心”理念,也就是说所有的医务人员都要把病人放在第一位,即使自我牺牲也要这样。然而,这会让医务人员承受更大的压力,往往伤害的都是医务人员。在国外的理念中,医务人员是医院最宝贵的财富,他们秉承着“给病人最好的服务”。如果只是一味地满足病人的需求,医务人员的工作效率和质量注定会受到影响,既然受到了影响,谈何为病人提供最好的医疗服务?
1月7日沪深股市仅交易了不到半小时就因连续两次触发熔断机制而停盘。医务人员也需要这样的“熔断机制”来保证他们的服务质量。当CCTV的“评选中国最美医生”被网友们嘲讽为“评选中国最惨医生”时,说明了什么?
当我们的医务人员们为了病人超负荷工作,这真的是为了病人好?是对病人负责任的做法吗?医务人员非正常工作量的背后是医院管理制度出现了问题。该熔断时还需熔断!