根据前几个章节的阐述，我们已经大体清楚，企业的营销触发方式可以是多样化的。但是有一个关键点是，所有的营销行为，都是围绕着营销目的而触发的。所以，作为企业主体，必须明白自己的这次营销行为的目的是什么？
企业在不同的成长阶段，产品在不同运营阶段，营销行为的目的都是不一样的。首先，我们必须清晰地梳理。根据以往的营销经验，我们梳理了常见的营销目的，大体上可以分为以下几种：
首先，大家都知道，营销行为是一个连续不断的循环，营销目的，营销对象，营销内容，营销载体，再就是营销触达，一共是五大块组成。
我们先分析营销目的：第一个叫线索培育，这是在2大C和2B行业里面有的。比如，在针对大型公司合作这一块，你会发现先经常我们经过一两个月变成他一个公司的供应商，进了他的短名单，然后第二步才是找到一个具体的落地场景，中间有一段的跟进时段，才会成初步的单子，这个东西就是线索，线索是要培育的，而不是说你当下就让别人买了的，包括买车买房，医疗整形，这种都有这个特质，只要符合价格比较高的，基本都是有决策周期的，基本都是要做线索培育，而且线索培育是里面非常重要的一个环节。
第二个叫新客获取，2C的企业一般都会比较注重这个。普通的2C就是比较容易达成的，一般来说，客单价比较低，比如说，路边随便买了一瓶水，那么这个行为，对于企业来说，就是一个新客获取。当然，新客获取的方式也是多元化的，到底采用什么样的方式获取，这是触达载体和触达方式的范畴了。
第三个叫向上/交叉销售。打个比方，煎饼果子的用户。我们对客户购买行为的分析中发现，他一个月就只吃两次。我能不能让他一个月吃五次?这就叫客单价上升。另外，能否交叉销售？比如说除了让这个客户吃煎饼果子，还卖小米粥，豆浆……能不能让他既吃煎饼果子，又在这里买一碗小米粥或者豆浆，这就叫交叉销售。
交叉销售做得比较好的企业的模型，会首先把一个相对高频低价的东西放到前面，让更多消费者来买，特别低价，乃至于用0的价格可以用的东西。首先，让消费者对这个低价高频的东西产生依赖，然后当他们的需求被培养出来的之后，再提供一个低频高价的产品，做企业后期的利润提升。比如舒克，他是用牙膏和牙刷做前端的引客，可能这些高频低价的产品并不赚钱，到后面，他开始在原有的客户群体中，卖电动牙刷，再后来开口腔诊所……就是用低频高价来拉高价低频，把消费者信任做初步的建立和夯实 。再把这部分客户转到更贵的产品线上去，实现更高层次的利润变现，这是第三类的营销。
第四类营销目的是老客户的激活，大家也可以叫做客户关怀，客户关怀其实是一种手段，目的是把客户活跃起来，就是已经是我的客户，如何能让他活跃，比如说为什么有些企业给你发生日卡，谁谁谁快过生日了，给他发一个50块钱代金券，这就是一个客户激活的方法，十一给你发一个祝福，春节给你发一个祝福，这都叫老客户的激活。
第五种，叫流失挽回，不管什么样的企业，提供多么好的产品，总有些用户会因为各种原因离开，我们如何去挽回他们？这个也是营销目的中非常重要的环节。很多人都忽略这个，以为走了的，会花费更多的精力去挽回，其实，并不是那样的。
第六种，增加知名度，就是传统的做品牌影响力。这一块，大家都很熟悉，就不用多讲了。
以上的关于营销目的的梳理，是企业在做营销行为之前，必须慎重考虑的，什么样的营销目的，会触发不同的营销行为，只有知道自己要达到什么目的，才能让营销行为有的放矢，而不是发空炮。营销行为弄的轰轰烈烈，最后没什么结果，不了了之。一定要盯紧目标，你的表达方式和触达方式，才是言之有物，对准了客户心理的。这一点，作为营销人，必须心里有数。
