抓住对方的心理真正需求，然后试着去满足他。
1、表达同情，给予对方足够多的理解
开始时，不要提特别难的问题、不要提具有威胁性的问题，以免对方无法回答，造成冷场。应尽量从让人舒服的问题入手。怀有理解的心情，站在对方的立场上提出富有感情的问题，才能深入人心，获得对方的回应。
同理心提问法。先抛一个同样类似经历的事情然后再 开始提问。
无法做到同理心和感同身受时，可以表示出理解。
2、激发兴趣，引起对方关注
专业不会让人产生兴趣，但引发思考和关注问题却会让人产生兴趣。
用问题激发好奇，人类的好奇心就像一面鼓，很长时间都保持着平静的状态，而问题就像鼓槌，你要学会用问题去敲击对方的心灵，让对方的好奇心苏醒过来。关注的目光背后隐藏着好奇的心灵，而问题是激起好奇心的有效工具。
3、拉近距离，嘘寒问暖，缔造友好的关系。
缔造良好关系的关键是在于拉近彼此的辛苦距离，简单方法是寒暄（嘘寒问暖），目的性很强，直奔主题的方式，透着浓重的功利色彩，很容易让人产生烦感的情绪。嘘寒问暖注意三点：要自然、要建立认同感、保持亲和的态度。
不同的场合使用不同的寒暄语。
1）熟人之间-问候式（您这是去哪啊？）；
2）陌生人之间-攀认式（相同点，相似点，如同乡、同龄、共同兴趣爱好）。
3）夸赞式（赞美之前➕一个问句）。
4）描述式（具体交际场景）。
5）言它式（如谈论天气）。
4、营造氛围：促使对方答应你的要求
想要得到较好的答案，就应该让谈话的伙伴舒适点、放松点。
5、给出解释：满足人们的心理需求
问出问题后，给出一个相应的解释
例如：“我知道车位已经满了，你能帮我们在一个车位吗？因为要找其他停车场太难了，我对这里完全不熟。”
6、学会倾听，把表演机会让给别人
要推销自己，可以尽力表现自己的聪明，如果想要建立良好的关系获得更多别人的信息，或者获得成交的机会，那么就应该将表演机会让给别人。要想赢得别人的心，就要多提问，以表达你的兴趣和关心。当对方回答时，你可以进一步问。
