今天整理一下,昨晚的分享,我用图片的形式发出来:
昨天说了一些,我从大学陆陆续续做了几个微信号,后来又继续运营的也有夭折的,后来就一直在从事企业微信订阅号和服务号的工作。这边详细的说说关于订阅号好服务号的区别;
一、服务号
服务号和订阅号的区别在于,服务号群发的内容单独在聊天列表,服务务号是一个以服务粉丝和客户的平台,就像一个简易的APP。特点:服务客户。
二、订阅号
为用户提供信息和资讯,群发在订阅号的文件夹里面,适合个人或媒体,企业做一个宣传。
微信运营分为服务号,和订阅号,服务号做好服务就好了,例如广州人民医院的服务号,在线挂号,预约看病,省去了排队的烦恼,此为服务!服务哈的借口丰富,所以运营服务号还是需要对开发类有所了解才是最好的,我想说的是订阅号。
现在大多数人的微信运营,无非是抄袭罢了,或者好听点就是搬运其他原创账号的内容。我昨晚说的打理公众号有三个点:
NO1:影响力
说到影响力,很有意思的。如果你在运营一个企业账号,好的我们就拿迪士尼来说,假如它没有微信号,你正好加入了,通过他的知名度就能很快的获得一批粉丝。这个案例可以参照前段时间霍金开通微博。不到几小时吸粉50万!或者你是韩寒,你一开通个微信公众号立马就能吸引大量粉丝,而且是活的!
在我看来,一个企业做服务号就好了,订阅号没必要做。你不是媒体,你没有原创,做订阅号没有任何意义。服务号是企业的端口,提供的是企业的服务,是为了让自己的顾客更方便和快捷地使用本企业的产品,而不是提供大量的搞笑信息或者新闻资讯,这不仅没必要而且让人厌烦。服务号的本质是为了让用户更便捷,而不是制造大量赘余信息。
订阅号要提供的是什么?订阅号本质上是提供内容的平台。
而作为一个普通的个人,要做微信订阅号,要让人关注,要么你本身就有一定的关注度,要么在现实中有资源,这个资源可以是钱,可以是客源,可以是影响力。如果你都没有,那么可能用微博、知乎、新浪博客这些平台更适合你,因为他们是开放的平台,你有内容,更容易让大家知道你。
微信公众号是个封闭的平台,没有影响力和资源的人,很难增加关注者。
NO2:原创
订阅号要提供的是什么?订阅号本质上是提供内容的平台。你能提供内容,ok,那你去写就是了。不能提供内容,那就不要做微信订阅号了。原创的话题,老生常谈了。
并不是说复制一定不好,我想表达的是,作为运营者在复制过程中应该增强自己的学习能力,即使你是在复制粘贴,也要去思考,在复制粘贴的过程中,你能学到什么。为什么强调微信内容的原创重要性。先说屌丝用户,例如搞笑类的微信订阅号,作为一个运营者你前期需要做的就是复制粘贴,如果非要往高的地方说:那就是找素材,找内容,或者拼凑内容。
刚开始关注此类订阅号的用户一般都是从笑话类的大号微博过来的,当后期粉丝数量较大之后,几乎不需要做推广,朋友圈分享,每日关注数量都会往上涨。可是这是你的功劳吗?不是,你只是个廉价的劳动力,可替代性为百分之百,打着互联网运营的口号把你给忽悠进来,干着毫无技术含量的活儿。
NO3:定位
定位其实没什么好说的,我想这是很基本的。所以这个不说了。打字累了!
就是我作为新人所总结出来的微信订阅号运营的三个关键。如果我所说的,在你的工作上根本就用不着,就像我开头所说那样,BOSS只是想让我多运营几个搞笑,心灵鸡汤类的订阅号,通过广点通做推广,获取用户后变现,这是我无法忍受的。
这才是微信订阅号运营真正的经验分享,因为你掌握了,也就不会被替代掉了,脱离这个范畴,所回答的可复制性经验分享,都是耍流氓的行为,即使会了,你还是可替代。
如果你所在的公司,叫你运营的微信订阅号,也只是仅仅需要你寻找素材复制粘贴,什么都不需要做的话,那么跳槽,找个靠谱点的微信运营公司,要么脚踏实地通过你所复制粘贴的文章,寻找火爆的原因,学习营销之道。掌握后,再跳槽,我相信会有公司双手欢迎你的。
对了昨天说有个朋友问企业号的定位是什么!我说每个企业定位是不同的,看企业最终对微信的要求。我拿了杜蕾斯的来说,杜蕾斯难道指望在微信上卖避孕套吗?肯定不是的,我们可以去看看杜蕾斯的微信账号,看看他的内容,几乎都是围绕着 “性”,来做文章,并且避孕套属于刚需吧!不管是新媒体,还是微信公众号,作为企业来说,并不能应该讲新媒体当成一个变现的工具!说到这里我很郁闷,很多企业希望微信转化率用这个KPI来卡绩效。做了新媒体,销售额提高了多少,覆盖率达到了多少,做不到?那就换人。但这是短视的。
新媒体不是干这个的。包括私人自媒体也一样。这个可以参考我以前写的一篇文章,粉丝认同你的微信公众号其实是认同自己的审美观点。
新媒体做的事情,更潜移默化一些。你可以把它叫做品牌资产,叫做影响力,叫做知名度和美誉度,都一样。
归根结底,它的目的就是两点:
还未开发的潜在消费者,把他拉拢过来,让他知道这个品牌。
已经是潜在或现实消费者的,提高他的黏性,让他更喜欢这个品牌。