文│奇点 [原创]
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原篇名:战略管理的鼻祖是谁?
关于本书:
安索夫的名字与企业战略同在,是因为它在企业战略的形成和发展进程中所作出的突出贡献以及由此而占有的特殊历史地位。
这种特殊地位最主要表现在对战略的开创性研究,由于它的开创性研究终于使他成为这门学科的一代宗师。
他首次提出公司战略概念,首次提出战略管理概念,首倡战略的系统理论,首倡了企业竞争优势概念,首次提出了把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论。
鉴于此,管理学界把伊戈尔·安索夫尊称为战略管理的鼻祖。著名企管学评论家海勒尔把安索夫誉为战略规划之父。
安索夫的伟大不仅在于他提出了一套广为学术界、企业管理实务界所接受的战略管理理论和方法(Methodology)、程序、范式(Paradigm),而且在于他能成功地把战略的理论、方法与实践的范式等,引进学术的殿堂里。
同时,他还把它们带入企业的董事局、经理室等。在那里,安索夫的这些理论、程序和范式深深地烙进了不少具有影响力的企业家脑子里。
因此,深入了解安索夫对于战略管理理论、战略管理实践、营造企业竞争优势和提升企业竞争力等等,都是具有重大理论意义和实践价值的。
尤其是今天,由于战略管理理论与实践的迅猛发展,各种战略管理分支学科、学派、理论、概念、程序、范式等等层出不穷,以至管理实务者、管理理论研究者以及有志于战略管理理论的初学者无不感到无所适从。
在这样的背景下,通过了解安索夫,理解战略管理一些概念的发源、本义和实质等等,是深入理解和准确把握战略管理理论的有效方法之一。
每一次管理的成功都是管理者的成功,每一次失败都是管理者的失败。进行管理的是人,而不是武力或事实。
管理者的眼光,奉献精神和诚实决定了是否管理恰当或管理不善。一个被称为“霍桑实验”的更细致的研究,又发现了使工程师们吃惊的“前后矛盾”的行为,而最后导致在生产率的决定因素中社会结合的本能胜过了物质条件的结论。
当若干个人结合成为一个队伍,不仅是他们的生产率提高了,而且他们个人的看法和他们合作的能力也大有改善。
关于作者:
陈荣平,哲学硕士、管理学博士,广东省社科院现代化战略研究所副研究员,现在中山大学管理学院工商管理博士后流动站从事博士后研究工作。
主要研究方向:服务管理,战略管理和区域经济社会发展战略。
一、伊戈尔·安索夫的生平
1918年,安索夫出生于苏联时代的远东城市海参崴(符拉迪沃斯托克),父亲是美国驻苏联的外交官,母亲是苏联人。
他的童年在海参崴度过,对苏联的文化和社会状况有一定的认识。在苏联长大的机缘,使他对当时美国的头号敌人苏联的军事战略有着胜人一筹的认识,也就是这个时候开始对两个军事大国的战略较量有了直接的感悟。
1924年,16岁的安索夫随家庭搬到莫斯科。
1936年,安索夫的全家移民到了美国纽约。在美国,安索夫就读于斯蒂文斯技术学院,获得工程数学博士学位。
在学习过程中,安索夫表现出严密的数据分析、数理分析的天赋和能力,数据分析方面的能力使他在情报和战略分析上表现出突出的优势。不过,从他的教育背景来看,他最大的可能是会成为一名工程师或数学家。然而,他毕业之后,适逢第二次世界大战刚刚结束。由于他的背景、能力和技能等方面的优势,使他在战后有机会从事专业的战略研制工作。
1950年,安索夫加盟美国军方军事智囊机构兰德基金会(Rand Foundation),参与研究美国军事战略的研制和计划工作。在兰德基金会工作的岁月中,他整天与搜集情报、分析数据和制定战略为伍,这是极其难得的训练,为他日后建立其战略理论打下稳固的基础。
1956年,安索夫进入洛克希德公司(Lockheed Corporation)工作,后来成为该公司的副总裁。洛克希德公司是一家航空公司。开始,安索夫是洛克希德公司的战略策划师。作为公司的战略策划师,安索夫研究并推行了洛克希德公司的产业多元化战略。没过多久,由于成绩显著,被提升为集团旗下的电子公司的副总裁。
后组织了公司的机构调整,打破了组织原有的利益结构,过程中也体会到了战略执行的艰难困苦。但从中也深深地体会了战略规划与管理的妥善与否,对企业和员工都是一样的重要。
1957年,安索夫根据自己的研究心得在著名的《哈佛商业评论》上发表了一篇讨论多角化经营战略的论文(英文名为“Strategies for Diversification”),提出了“产品市场匹配”的概念。
1963年,45岁的安索夫脱离实业界,进入学术研究领域发展。任职于卡内基-梅隆大学经营管理研究生院(Carnegie-Mellon’s Graduate School of Business Administration),从事专业的战略管理研究和教学。
这段时间,使他有充分的时间和精力,及时总结自己在战略策划实物上的经验,结合多年的研究心得,综合整理而写成《公司战略》这本名著。
1965年,安索夫正式出版他的代表作《公司战略》,本书也是他的成名之作。这是了解安索夫、研究公司战略理论和实践不可不读的一本书。
1972年,在论文《战略管理思想》中,安索夫正式提出“战略管理”的概念。
1973年,安索夫应邀来到比利时的欧洲高级管理学院(European Institute for Advanced Studies in Management)任教。
1974年,出版《从战略规划到战略管理》。安索夫认为,组织的功能主要是执行战略:所有的事情,包括组织结构和层级,都应按照战略计划进行设计和运行。
1976年,出版《从战略计划到战略管理》。
1979年,出版《战略管理》。本书与1965年出版的《公司战略》、1976年出版《从战略计划到战略管理》,是公认的战略管理开山之作。
1983年,安索夫回到美国,在加州圣地亚哥任美国国际大学(US International University)战略管理高级教授(Distinguished Professor of Strategic Management),开办战略管理硕士、博士学位课程。
除此外,他还注册成立一家战略管理咨询顾问公司,向各企业提供战略规划和战略管理的咨询服务。
2002年7月14日,安索夫病逝于加州的圣地亚哥,享年83岁。去世前是圣地亚哥美国国际大学特级教授、安索夫联谊会主席、杰米尼(Gemini)咨询公司的董事。
俗话说,盖棺定论。时至今日,我们完全可以对这位战略管理的鼻祖进行定性了——当然,是对他企业战略思想的定性,是对他企业战略学术价值、实务意义的评价。
从学术的角度审视战略管理学的兴起和发展,可以说安索夫的最突出贡献在于他对公司战略和战略管理的开创和奠基作用。
二、《公司战略》:企业战略理论的诞生
(一)战略的基本概念
1.什么是战略?
在军事艺术领域,战略一词主要是指军团作战时所运用的一种军事行动的“大概念”,是相对于“战术”而言的概念。
在企业管理领域,相对于战略而言,企业政策属于战术层面的问题,是对已经获得的资源就如何运用问题而进行的特定计划。
相对政策而言,战略是政策制定的准则,政策在战略的规定下,按照经常出现的问题要求,形成书面的管理文件就是政策。
在企业管理中,政策是可以向下授权的,但是战略却不可以向下授权,必须由高层领导来决策。
所谓决策是对这些规划和指导方案的选择,通过决策把经营资源转化为赢利方案。
决策是对特定战略的一种选择,这种选择原则就是战略,选择的结果就是战略定位,而选择本身只是获得战略的一种方式,而不是战略本身。
战略主要是指公司现状如何与环境进行匹配的相关活动,决策是这种活动的内容之一,还不是这些内容的全部。
战略一词来源于希腊语Strategos,是将军的意思,该术语最初用于描述军事战略,包括战场规划、调兵遣将、集合武器装备等。
安索夫把战略界定为,“所谓战略是在无法事先提出各种可能的行动方案条件下,在面临部分情况不明朗的情形中,企业所制定出来的一套决策范式”。
可见,安索夫理解的战略首先是一种管理工具。作为管理工具,战略的用途主要表现在两个方面:
(1)帮助企业抓住机会,明确目标和方向。
(2)避免对资源的错误运用。
2.企业管理为什么需要战略?
(1)界定公司的业务范围和成长方向需要战略。
(2)经营目标需要用战略来提升为一种获利能力。
(3)新的经营目标需要进行战略规划。
3.战略的四个构成部分。
(1)市场范围:产品所属行业和目标发展领域。
(2)成长向量:成长方向,即如何从现有产品市场组合向未来的产品市场组合进行转向问题,即著名的安索夫矩阵。
(3)竞争优势:是指企业某一产品与市场组合的特殊属性,凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。
(4)协同效果:所谓协同效果是指可以用来衡量公司进入某一产品市场新领域之后的获利能力。
(二)战略决策
(三)多角化战略
三、《战略管理》:安索夫战略管理的理论体系
(一)首次提出战略管理概念
真正对战略管理这一概念进行明确解释的是1976年出版的《从战略规划到战略管理》,在这本书中,安索夫把战略管理解释为“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”。
他认为战略管理与以往经营管理不同之处,在于面向未来,动态地、连续地完成从决策到实现的过程。
正如管理大师德鲁克所说的,“决策和行动,才是经理人工作的最后产品”。
1979年,安索夫出版了《战略管理》一书,跟《公司战略》前后呼应,是安索夫企业战略思想和理论体系的代表作。两者是什么关系?
管理:是通过他人并与他人一起有效完成一项工作的过程。管理有自己的对象、目标和考评的指标体系,以及完成管理的主体。从这个意义上讲,战略管理是以企业战略对对象的管理过程。
(二)动荡环境与权变方法
1.竞争环境的动态演进
(1)规模生产时代。
(2)规模营销时代。
(3)后工业时代。
2.战略管理中的权变方法
(三)战略管理的基本特征
1.战略管理的三个层次
(1)总体战略:企业战略/公司战略。
以企业整体为对象,是企业的战略总纲,也是企业最高层领导指导和控制企业的行动纲领。主要关注两个问题:第一,企业应该做些什么。第二,企业怎么去发展这些业务。
(2)事业部战略:几个要点。
第一,如何贯彻企业使命;
第二,事业发展的机会和挑战分析;
第三,事业发展的内在条件分析;
第四,事业发展的目标和要求;
第五,事业发展的重点、阶段和措施。
(3)职能战略:执行战略。
它关注的重点是如何提高企业资源的利用效率,它由一系列详细的方案和计划构成,涉及企业的各个职能领域,其主要包括
第一,如何贯彻事业部目标;
第二,职能目标的确定及论证;
第三,职能发展的重点、阶段和主要措施;
第四,职能战略实施中的风险分析和应变能力。
2.战略管理的关键环节
第一,战略诊断环节;
第二,战略能力分析环节;
第三,战略定位环节;
3.战略管理实施的基本原则
第一,环境适应原则;
第二,动态过程原则;
第三,系统性原则;
第四,整体协同原则;
第五,反馈修正原则。
(四)战略管理的动态过程特点
1.战略分析
(1)企业使命分析;
(2)发展环境分析;
(3)内部资源能力分析;
(4)竞争分析。
2.战略定位
(1)企业目标;
(2)竞争战略;
(3)战略计划。
3.战略实施
(1)战略分解;
(2)组织安排;
(3)资源分配;
(4)政策设计。
4.战略控制
(1)流程控制;
(2)考评控制;
(3)反馈修正。
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