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妈妈，不是说好四点来接我吗？
宝宝，妈妈路上堵车~
那你答应给我买的小熊玩具呢？
妈妈太着急了，忘记买了……
我都答应小朋友们明天一起玩了！你明明说过一定会给我买的！再也不相信你了！骗子妈妈！！！
宝宝你先别哭，妈妈明天给你买……
你昨天就是这么说的，呜呜呜……
这时已经有许多家长被哭声吸引，任妈妈怎样哄孩子还是不停地哭闹。最终，妈妈的仅有的一点耐心被耗尽，觉得丢面子了，“你别任性了好吗？”说完一把抱起孩子放进车里，可车里的孩子却没有停止哭泣……
案例分析
妈妈迟到已经让孩子心中抱有一点失望，此时妈妈只是说明了理由，并没有表示对久等的孩子表示抱歉，而接下来忘记给孩子买承诺他的玩具时，妈妈还在为自己找理由，这时孩子的失望和气愤的情绪已经到达一个小高峰，面对情绪失控的孩子，妈妈不仅没有真正的安抚孩子，还指责孩子任性，使孩子情绪更加激动，难以控制了。
如果当时，妈妈先蹲下身，温柔地说：“宝宝，妈妈今天做错了事情，想宝宝原谅妈妈，不知道宝宝可以帮妈妈吗？”
首先妈妈蹲下来和孩子说话，拉近了与孩子的距离，给孩子尊重和平等的感觉，同时能缓解孩子的情绪，而且妈妈这样说，会让孩子更容易接受事实，即使也会出现有情绪，家长只要聆听就可以了。
平复情绪需要时间，孩子也是一样的，当孩子情绪慢慢稳定后，可以给孩子一个拥抱，问孩子：“妈妈是不是让您失望了？妈妈怎么做你才会感觉好一点呢？”
这可以引导孩子认清情绪，并且知道每一件事情都有很多解决的方法。
当然除了上述情况，我们更需要让孩子学会情绪管理，使孩子能够正确的表达自己的情绪
那么，如何让孩子学会情绪管理呢？
请各位父母耐心查看以下3点哦
一、家长要以身作则
孩子如何处理自己的情绪问题，往往与家长有着直接的关系，首先家长要以身作则，遇到事情的时候，不良的情绪，如愤怒，焦虑、恐惧，这都会对孩子在情绪问题上有不利的影响，所以家长要懂得管理好自己的情绪，身教重于言行，即使家长的情绪出现问题了，事后也要向孩子道歉，这会让孩子懂得错了可以改正的道理。
二、让孩子认同自己，有情绪空间
要让孩子喜欢自己，家庭要给孩子认同感。父母是孩子的模范，父母首先要学会管理自己的情绪，不让不良情绪带给家庭、带给孩子，要塑造出一种安全、温馨、平和的心理情境，用欣赏的眼光鼓励自己的孩子，让身处其中的孩子产生积极的自我认同，获得安全感，让其能自由、开放地感受和表达自己的情绪，使某些原本正常的情绪感受不因压抑而变质。
三、让孩子认识情绪
通过亲子之间的对话让孩子正确认识各种情绪，说出自己心里此时此刻真实的感受。只有知所想，才能知何解。平时，父母可以在自己或他人有情绪的时候，趁机引导孩子知道“爸爸好高兴哦”“恩，我很伤心”等让孩子知道原来人是有那么多情绪的，我们还可以通过句式“爸爸很生气，因为……”“我感到有点难过，是因为……”来告诉孩子自己的情绪来源，同时你也可以问孩子，“你是什么感觉啊?”“爸爸看见你很生气、难过，能告诉我发生了什么事吗?”等对话来引导孩子表达自己的情绪及发现自己情绪的原因，有利于提高孩子的情绪敏感度。
四、让孩子体验情绪，洞察他人情绪
游戏在幼儿的心理发展中起着重要作用，要让孩子在丰富多彩的游戏活动中体验自己的情绪，感受别人的情绪，知道自己和他人的需要。除了父母与孩子要交流自己的情绪感受外，我们可以透过说故事编故事、角色扮演和孩子讨论故事中人物的感觉和前因后果及利用周围的人、事物，来引导孩子设想他人的情绪和想法。从他人的情绪反应中，孩子会逐渐领悟到积极情绪能让自己和对方快乐，消极情绪会让自己和对方造成痛苦，不利于事情的解决。如果幼儿在表达情绪与控制情绪之间取得平衡的话，便能以建设性的态度表达强烈的情感，而且控制对自己、对他人有伤害的情绪表达方式。
情绪无所谓的对错，只有表现的方式是否被社会所接受。父母要学会接纳孩子情绪表达的多面性，情绪表达的各种面貌都蕴藏着情绪转化的可能性。消极情绪可以转化为积极情绪，唯有正视情绪表达的所有面貌，健康的情绪发展才有可能;唯有能够驾驭自己情绪的孩子，才能够成为听话的孩子。
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