红包之下,电信运营商如何抢夺农村用户?

昨天,田际云老师的《一个被微信创业拯救的“空心村”:村里人如何玩转微信群、微商和自媒体》点击量较高,说了三个方面的内容:主要之一是:山东的一个特色旅游村,基本与外界无太多联系,但在过年前,30多岁的双木换了一部新手机,原因是:

作为一个很典型的“空心村”,村里大部分青壮劳动力在外面务工,原本只有逢年过节才能互相见面,微信群则成为散落在各地的村里人聚集聊天娱乐的好场所,就跟村委会门前的广场一样:原先聚在一起玩需要大喇叭招呼,现在发个微信红包就可以了。

红包

微信红包促进智能手机普及和二次换机,这恐怕是很多人始料不及的吧?农村用户当前换4G手机不是因为便宜,现在1G内存,8G容量的5吋国产手机已经被运营商拉低到199元甚至99的价格,这点钱对用户来说已经不算啥,关键是抢红包快不?安全不?笔者亲眼所见:一个乡镇用户为了抢红包,买了手机做的第一件事是到营业厅旁边的中国邮政储蓄银行开了一张新卡,用于抢红包。这次春节,支付宝与微信的红包大战,两家撕得很厉害,也再次拉高了中国的红包市场,光微信便发出了80.8亿红包,四川一个用户抢了5000多了个红包,而陕西的一个土豪竟然发出了近8万个红包。这种红包现象的驱动力量是巨大的,是空前的,运营商抓好这一轮的机会,用户可以大洗牌。寻究竟怎么做好呢?

一村一群

用好乡镇营业厅,要求在搞促销活动时,建立微信群,以村社为名,按村建档,一村一群,做好微信群管理,凡事办理业务的用户或者新购机用户,邀请加入该微信群且在有新人入群后,便发一个红包,以激发入群兴趣。

一户一卡

这个是关键,每一个抢了红包的用户建议为其绑定一张银行卡,告知用户主要是为了抢到的红包提现,还有只有这样才能抢、发更多的红包。运营商都清楚,绑定银行卡后,用户的流失率是最低的,一旦和钱扯上关系,这个用户便很稳定了。

一日一聊

群建好了,关键在于要活跃,每天一个红包,或者当地发生的重要事项,或者村上通知的一项村务(这个应该比广播有效果),况且加入群内的不一定都在本地,也有过年打工外出的,这部分群体也可以适时了解村里的情况,而且打工的一般相对于村里人,更有钱一点,可以发一点点红包,一是满足打工者本身的虚荣心,二是一旦有人发红包,群的活跃度便会陡然增加。

对于OTT(微信等)工具的兴起,运营商开始是抗拒,但“势不可挡”,你不能与趋势作对,中国移动总裁李跃也提出“智能管道”,要求中国移动要做好智能管道。所以,运营商要用了微信带来的红利,来发闷声财,一个用户,正常情况下,转换成流量型的4G用户后,月均ARPU可以提升20%,这对运营商来说,是真金白银的收入,而对微信来讲,现在也没有搞清楚盈利模式,所以,谁是最大的赢家,不是靠口水。

红包春节始于微信的摇一摇,于今天的五福平分2亿达到一定高度,明年也许还有,但最多不过三年,绝对会淡化,或被替代,只不过,社交属性,互联网时代是不会变的,运营商关键在于要用户,第一代让用户用上手机,是新增用户,是语音的刚需,中国移动迅速崛起,这一次,是主要对存量经营的时代,是再次圈地的时代(绑上银行卡-金融;绑定微信-社交),这次圈地后,用户转化的难度比上次大多了,所以本轮圈地,对运营商来说,是一次机会,也是一次快而准的战斗!

红包时代,只是一个现象,也许转瞬即逝,但根据这样的现象,运营商要迅速跟上时代,快速创新,才能适应时代,而不被淘汰。

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