1.重要的事情说3点,在这三点背后的作用,高效的表达能力、有效的沟通以及缜密的思考。
2.凑成3个选项,具有选择性和引导性。看似是给对方留有选择的余地,其实是每个选项具有引导性。
比如:售货员先推销贵的鞋子,“这双鞋头层牛皮做的,新上市的款式,透气舒适性很好”500元;
再推销外形和质量相对较差的,“这双鞋价格便宜,就是质量相对差一点”100元;
最后再展示价格适中的,“这双鞋性价比最高,质量还可以,就是款式不是最新款的”300元。
第一个选项和第二个选项,是销售人员给你抛的“锚”,目的是推销最后一款皮鞋;并且在每个选项之前会特意说明每双皮鞋的“特点”,让你有先入为主的印象。
3.反驳3部曲---事实,解释,意见。有血有肉,让你在反驳对方的时候不至于垭口无语。
比如:劝导假期去哪里玩?
张家界的风景确实很漂亮,大家一直想去看看。(事实)
老人年纪大了腿脚不方便爬山,孩子还没有学会走路,不安全大人也很累。(解释)
倒不如我们去市区转转,找一个又有玩有可以吃饭的地方。(建议)
4.3步,让信息变得积极。给领导听想听的内容。
比如:汇报工作
因为团队挖掘出了精准市场的隐形需求。所以销售量提升。(为什么?)
我们今年的销量较去年提升了50% 。(具体说来)
竞争公司今年的业绩较去年提升了10% 。(做比较)
套路做的深不深,还得勤练习。