最近朋友遇到了工作的倦怠期，一蹶不振，什么都不想做，感觉做什么都没有用，和同事的关系也是平淡。影响到生活，感觉一切都很寡淡，索然无味。在疫情期间，遇到这种情况，感觉离裁员也不远了，如何才能从这种困境中走出来呢？

没想到一周后，遇到他，发现他神采奕奕，精神抖擞，问其原因。他说没啥，就是最近读了一本书《超越期待》。

《超越期待》的作者松浦弥太郎，被称为“日本最懂生活的男人”，是日本著名出版人、作家，成功商人，生活美学家。他1965年出生于东京。高中未毕业就远赴美国。看到美国视觉传达的图书，觉得日本国内设计师或摄影师会对这类书籍感兴趣，可以带回国销售。回国后，开始一步一步实现开书店的梦想。27岁成立卖旧杂志和专业书籍的书店，移动推销书籍；29岁，有了固定书店。35岁，创立了移动书店。42岁接任日本老牌生活杂志《生活手帖》总编辑。之后和朋友创立了IT公司。

他的生活哲学深深地影响了日本一代年轻人。他通过自己独特而又丰富的人生和职业经历，提出了经营人生和事业，逐步取得成功。

《超越期待》书中介绍商业的基本是超越期待，揭开经营个人IP的底层逻辑，和变化迭代时期工作和生活中与人交流的本质。工作中感觉痛苦的人，可以从这本书中获得一些帮忙消除不安，重拾自信的启发。

很多人都希望在工作中实现事成人爽，走出倦怠期的困境，如何才能做到呢？文中有3点建议。

01 工作中找到自己擅长的事情

你是否有这样的经历？参加一些学习活动，看着别人神采奕奕的介绍自己的名字、爱好、擅长的事情，突然发现自己前两个还好说，可是擅长的事情，却不知道说什么了？经常反复问自己，人世间已经行走多年，我擅长什么呢？

小时候，什么都喜欢，如猴子搬玉米一样，尝试很多。可是，最后只是将读书变成了爱好。有什么拿得出手的事情呢？也许只有成绩吧。工作后，上班时忙于996的任务，回家后忙着家庭琐事，似乎没有什么擅长的。这可能是已婚有娃人的常态吧。

真的没有擅长的事情了吗？

松浦弥太郎在《超越期待》中所说，“在这个世界上，比起将自己擅长的事情变成工作，更多的人是在工作中发现自己擅长的事情。”

是呀，其实每一个人，都有自己的擅长的事情呀。这种比较，不是要比在整个城市、整个省、整个国家的所有人厉害，只要比周围圈子里的人，能做出一件优秀的事情就是一种擅长呀。

工作中，我们有着擅长的事情。因为生计或追求，我们全心工作，经过锤炼，将自己变成小单位或行业中的高手。想想，有哪些事情是你在工作中得心应手，事半功倍的？想想，周围的人经常会向你请教哪些问题？想想，哪些事情会让领导和同事对你刮目相看。这就是我们擅长的事情呀。正如古语所说：三百六十行，行行出状元。

如果，你还在思考什么是你擅长的事情？请在工作中看看，问自己上面的3个问题。相信，你也会迎刃而解的。

02 和不喜欢的人主动沟通

我们工作中都愿意和喜欢的人一起共事合作。因为这样彼此心情舒畅。可是就如月有阴晴圆缺，我们也会碰到很多不喜欢的人。不喜欢他的外貌，或是不喜欢他的某一个行为，或是对待自己的态度。那这时怎么办呢？

松浦弥太郎在《超越期待》中提出，“和自己不喜欢的人做生意，得到的成果往往颇丰硕。”

富兰克林曾遇到一位对他很不友好的议员，很想改变彼此关系。听说这位议员收藏有一本特别的书，于是很礼貌得写了一个请求借书的便笺。按期归还附上一封信，表示谢意。后来议员主动地跟富兰克林联系，还成为了朋友。

有句俗话，不打不相识。只有经常交往，才能相互了解。尊重他人，尊重自己，以德报怨，诚心相待，就有可能消除偏见和误解，获得更多的友谊和资源。

所以，在工作生活中，不要害怕或讨厌和不喜欢的人交往，换个心情，学会放松，带着快乐和他们交往，也许还有意想不到的收获呢。

03 超越期待完成工作

我们的工作，其实就是在销售自己的能力，换得相应的报酬。如何才能成功呢？这是每个希望在职场中有进取精神的人都会思考的问题。

如松浦弥太郎所说，工作中，“需要的不只是依令行事，还要思考如何超越对方的期待，令对方更加满意。”

若要成功，永远能做出超越别人期待的事情。为什么很多人喜欢去海底捞吃火锅呢？因为它给我们解决了痛点，痒点和爽点的问题，爽点超越了我们期待。吃火锅是目的，食物好吃解决了我们痛点；餐厅装饰好，服务员态度好，让我们感觉环境舒服，解决了痒点；没想到还能顺便做个美甲什么的，等待的时候还能吃吃美味的瓜子，让我们感觉很爽。爽点就是超越我们期待的事情。让我们更开心，所以大家都喜欢去吃海底捞，哪怕需要排队等待。

超越别人期待，通过倾听了解对方并让他爽。只要能洞察这一点，任何生意都能轻松应对。乔·吉拉德，从15年总共推销出13001辆雪佛兰汽车，是一个成功的汽车销售商。有一次，一位妇女走进吉拉德的汽车展销处。她想买白色的福特车，因为福特经销商让她等一个小时，所以过来看下。吉拉德微笑欢迎她。妇女告诉吉拉德：“今天是我的生日，想买一辆白色的福特车给自己做礼物。”“夫人，祝您生日快乐！”吉拉德热情地祝贺道。随后，他轻声地向身边的助手交待了几句。吉拉德顺便给夫人介绍自己的车。带她走到一辆白色车前，说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”刚好，助手送来一束玫瑰花，吉拉德将花双手送上并真诚地恭贺生日快乐。比较福特销售员的冷漠，吉拉德的热情、超越期待的礼遇，让夫人感动并当下购买了一辆白色的雪佛莱轿车。正是这种超越对方期望的细节，使他的营销取得了辉煌业绩。

“做生意最基本的是超越人们的期待，总之，为人效劳，让对方高兴、有钱赚，自己最终也会因此获得利益，这就是生意的基本，秉持这一原则，我们才能得到信任，生意才能得以持续。“

所以，若想成功，超越对方期待的事情，会让你赢得喝彩和尊重，获得更多的成功和机会。

总结，工作是我们生活的必不可少的一部分。工作就是做生意，宣传我们自己和产品，以便获得高收入，同时在过程中获得愉悦。正如作者所说：工作的乐趣在于提升交流质量、构筑人际关系。希望每个人都能在工作中实现事成人爽。