正值暑运高峰,淄博客运中心广场、售票室、候车室熙熙攘攘、人头攒动,挤满了携带大件行李的返校学生和外出务工人员。为充分发挥志愿服务在维护车站秩序和引领乘客文明乘车思想导向中的重要作用,淄博市信息中心组织开展“助力暑运 爱心相伴”志愿者服务活动。
9月7日上午,淄博市信息中心志愿者来到淄博客运中心,在经过车站工作人员的简要培训后,志愿者们进行了分工,积极投入服务台、进站口、候车厅等岗位,为旅客提供出行咨询、送运行李、照顾老幼等服务,同时协助车站工作人员维持车站秩序,做好车站重点区域的卫生清洁工作,提醒旅客注意保管好自己的财物,确保旅客出行安全。
志愿者们热情、耐心、细致的服务态度,受到了车站工作人员和旅客的好评。