20171019
故事听自于 - Talk Like TED
有一家人入住了艾米利亚岛的丽思卡尔顿酒店，回家后发现儿子最喜爱的毛绒‘Josh’玩具落在了酒店，父亲打电话回酒店，酒店工作人员在他们住过的房间找到了Josh并承诺寄给他们。父亲又说：“可以再帮我一个忙吗？可以帮玩具拍一张照片吗？这样我儿子就能知道他的Josh现在安然无恙了”。工作人员不但满足了他的要求，还为Josh拍了好几张照片，展现出它正在享受美景的样子。Josh在泳池边，在沙滩上，在高尔夫球车里，在做美容。
看到这里，我不禁为这个酒店的服务惊叹不已，然而，不仅仅是这样。照片里的Josh，躺在按摩床上，眼睛上敷着黄瓜，还有人在一旁为它按摩肩膀，这是多么有趣的情景。
有时候，一些小小的创意和多一点点用心能够让整件事都变得不一样。倘若工作人员只是接到了电话，并在房间拍下照片寄过去，也许这个故事，转眼就能够被别人忘记。