一旦我们知道某样东西,我们就会发现很难想象不知道它是什么样子,我们被自己的知识“诅咒”了。如果我们对某个对象很熟悉,就会很难想象,在不了解的人的眼中,这个对象是什么样子的,而且似乎也很难解释清楚;一个“敲击者”和“听众”的心理学实验告诉我们,你以为很简单很熟悉的事情告诉别人,别人就应该明白,就像我用手敲击桌子,比如敲出国歌的节奏,我认为听众就应该听的出来,而事实上还真听不出~
要是比尔盖茨的电脑坏了,不会像顾客一样预约修理;产品经理也许很难真的从顾客角度去体验自己的产品,这些都是知识的诅咒,因为太熟悉了~更常见的商业环境中,CEO会说:“我们要开放股东价值”,“我们要价值转型,要开放创新”,这个时候TA心中就播着自己熟悉而员工听不到的曲子~
事实上,只有两种方法能可靠地打败‘知识的诅咒’第一个是什么都别学,第二个是形成你的观点然后转变它。
我们来翻译以下这段话:“我们的任务是通过以团队为中心最大化的创新活动,以及瞄准太空的行动战略来成为太空领域的国际领袖。”(CEO式的语言)什么是“形成你的观点然后转变它”?即上面这段话翻译成:“我们要在这个世纪末把人送上月球,并在10年后安全的把他接回来。”——约翰·F·肯尼迪1961年的著名号召~
小朱朱,读书最终还是要转化成自己的观点,那才真正是你的东西,并且它是可以被传授的,即可传授的观点,这是领导,是专家~当然,还是要量的积累才能有质的飞跃~多读多想是知也~