昨晚临时在“助理来也”约了一位阿姨打扫，19:00-21:00。结果她老人家19:10才姗姗来迟，一句抱歉的话都没有，直接穿鞋进来，压根没带鞋套。看上去，蛮无辜地问我：“需要换鞋吗？”
一听口气，就知道是老乡。不过准备晚上的讲座，焦虑得很，也没有兴头理会，只是说了一下阳台、厨房、洗手间需要打扫，就忙着准备了。这位阿姨却是好彩头，一个一个问题不断抛开，压根不考虑（也看不到）你在做什么：
这房子是你的吗？
你们是信佛吗？
你家是不是哪哪哪的？
你们厨房要保洁吗？
……
难道您眼睛、耳朵长到鼻子上了吗？
19:57接了一个电话，声音挺大，大概老公问在哪里，她抱怨说：“在工作中，原来的地方不去了，一个月才2200，要找5000多的工作……”，麻烦您了，能不能换个地儿，换个时间唠嗑？20:30开始分享，没耐心，酝酿情绪中，今天聊情绪管理的话题，这保洁……我是约了一个孙猴子，专门检测自己功夫如何的吗？
20:20，实在忍不住，表达出来了，这阿姨特别强硬地回复说，她在任何地方收到的都是好评，都说她干活好巴拉巴拉，还真是没天理了！
实在不想说了，我把门关上，努力做自己的事情。20:50还不到，阿姨很潇洒地说：“我走啦！”咦，看打扫，跟我整理2遍差不多，连桌子都没擦。不是完工后，都要签质量确认单吗？压根没有！迟到早退，临时工？
一个专业的保洁，可能是什么样的？基本上，这位槽点的反面，大概是基本期待：
守时如金，哪怕迟到起码说一声抱歉
干活认真，哪里该收拾一眼看得见，整理完清洁有序
眼睛“正常运行”，能够看得见别人在忙不愿意聊天
这些要求，真的很高吗？
大概这位阿姨一心要挣大钱，可是能不能请你先干好这两小时？就算骑驴找马，能不能别虐待这头驴先？而且，磨洋工不出活，又算什么？！忍不住在“助理来也”上，反复差评，无奈只能提交一次。
记得曾听一位大咖说起一位保洁到他家后，他老婆指手画脚，保洁说：“停！我是专业的，你请不要管了！”这样霸气的专业人士，或许走到哪里，既有钱赚，又能得到人们的尊重吧！
霸气，因为专业，有底气。
反思1：可以找熟悉的保洁阿姨长期每周固定过来，免得这样费事。或者，请高价的。
反思2：好脾气，并不是对一切不提要求，而是先知先觉，提前想好，比如进门就说明白期待和要求，包括不要闲聊的提示。一味慈悲而没有智慧，是愚昧。
反思3：我在自己的领域做到专业了吗？如果没有，我在客户面前，诚恳去做到了吗？认认真真的态度，也是走向专业人士必不可少的“小伙伴”吧！
