作为一个产品经理,日常经常会遇到有朋友问你,“你觉得某某产品怎么样”、“你觉得我的产品怎么样”、“你觉得什么样的产品是好产品”。其实这时候很需要自己对于一个陌生产品的认识方法,否则只能从表面肤浅的说说,对于想得到答案的人会认为你的水平太差。
产品经理其实不好评判跨出自己所了解行业的产品,还是老话说的好“隔行如隔山”,因为夸行业之后,对于行业的不理解、对于用户不理解,这样就会造成你无法对于产品价值的根本认识。所以在评判一个产品的时候还是需要一定的方法,让自己保持不败之地。
1、了解当前产品所在行业,是否可以将行业细分到自己可以理解的范围,这个行业的面临什么痛点。这个痛点原有的解决方案是什么?使用你的产品能够改版这个行业什么?在行业里面2B与2C有本质区别。有些线下已经磨合的很好的行业,如果没有颠覆性、破坏性的方式去解决看似痛点的问题,但实际应用中会发现都是伪命题,因为行业从线下搬到线上并不算解决问题。在2B行业中支付不定于交易,交易不等于支付。
2、了解当前产品的核心用户,一般判定用户产品会问4个问题:“产品面相用户是谁?这部分用户有多少?产品的用户是什么场景下有这个需求?这个需求以前是怎么解决的?通过你的产品解决后他们有多爽?”通过这一系列的问题来判断这个产品对于用户的基本认识状态,了解产品的用户定位。
3、使用产品了解产品的架构,了解产品面相的行业及用户,在体验产品时先从产品的导航架构思考,当前导航架构是不是突出该产品要解决的问题,导航架构是否符合产品对于用户的定义。例如:抽屉式导航并不适合一般类电商产品,因为需要频繁跳转页面,所以进行抽屉操作比较繁杂。
4、观察产品的用户体验,产品的核心功能从用户体验三要素来思考,使用的时候是不是会等待、会不会思考怎样使用、会不会用户受到干扰产生反感。体验功能的时候最重要的是让用户沉浸在主流程中不被干扰、打算。功能的命名、操作、反馈是不是符合用户的心智模型。了解产品的推广方式,基于AISAS原则,了解产品从关注(attention)、产生兴趣(interest)、搜索(search)、体验(action)、分享的流程(share)。
5、看产品的UI设计:产品的UI设计上是否符合行业、用户对于产品的定位。
以上为综合去思考一个产品的方法,而一个产品还有一个重要的提现,就是价值!一般来讲越是颠覆性的产品价值越高,比如颠覆原有供应链关系,将关系缩短。进而为用户带来时间效率的提升与金钱的节省或增加。依旧这两个条件,判断一个产品的价值就可以做到有据可循。如果你的产品在时间效率上有非常大的提升,那用户肯定会认可你的价值。如果你的产品可以让用户赚更多的钱或让他们节省更多的钱,那用户同样会认可你的价值。产品的体验与价值组合在一起才是一个产品正确的认识方法。