“赢得孩子”,赢得合作的四个步骤
1. 表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2. 表达对孩子的同情,而不是宽恕。同情并不表示你的认同或者宽恕孩子的行为,而只是意味着你理解孩子的感受。这时,你如果告诉孩子,你也曾有过类似的感受或行为,效果会更好。
3. 告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤,孩子此时就会愿意听你说了。
4. 让孩子关注与解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法,你可以提出一些建议,直到你们达成共识。
“赢得孩子”,赢得合作的四个步骤
1. 表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2. 表达对孩子的同情,而不是宽恕。同情并不表示你的认同或者宽恕孩子的行为,而只是意味着你理解孩子的感受。这时,你如果告诉孩子,你也曾有过类似的感受或行为,效果会更好。
3. 告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤,孩子此时就会愿意听你说了。
4. 让孩子关注与解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法,你可以提出一些建议,直到你们达成共识。