《共赢》读后感
小马最近负责公司正在进行的一个大项目,需要和客户谈判合作价格。小马的公司是甲方,提供产品和服务,自然希望价格越高越好;客户公司作为使用产品和接受服务的乙方,却希望价格能再低些。
价格协商会开过好几次,双方公司却始终无法谈到各自的预期。小马清楚,自己给出的已经是公司底价,实在不能再让了,但对方公司仍觉得价格偏高,还催着小马再降些价。没办法,小马只好向公司申请谈判经验丰富的李总来帮忙。
李总来到谈判现场,很快与对方经理聊起来。一开始对方还是不愿意接受小马给出的价格。李总便提出:“大家谈了那么久,不如一起到楼下咖啡店休息一下?”对方经理略一思索便同意了。
到了咖啡店,李总与对方经理聊起天来。正巧,双方都喜欢足球,很快聊得热火朝天。回到谈判桌前,李总拿出谈判合同再与对方仔细商谈,对方经理口气已经松动多了。李总再提出己方在原有价格基础上多赠送一份半年维保,对方经理便同意了。最后签订合同时,小马还没明白合同成功的关键在哪里。
回去的路上,小马忍不住问李总:“李总,这半年维保也没多重要,怎么对方就同意了呢?”
李总哈哈一笑:“关键是要求同存异。我们的价格和对方期望值有差异,那我们首先要找到大家的“同”在哪。用找到的共同点来拉近彼此的距离,让对方从感情上接受我们。然后我们适当的让步,对方便觉得自己得到尊重,他就更认同我们,从而认同我们提出的价格。这样双方都达到了共赢。”
小马恍然大悟:“这么说,我虽不是球迷,与对方经理谈一些他感兴趣的其他内容,也可能有效。”
李总笑笑说:“你还要看到对方公司的近况很好,所以我们的价格本来就在他们接受的范围之内,他们想压价,只是习惯性的试探我们。”
小马说:“这个项目多亏了您帮忙。下一个项目,我也要像您这样多了解对方,才能百战不殆。”