0、写在前面
昨晚吃完了“鸡蛋饼”大餐,今晚随我换换口味,一起来看看计划的三道大餐吧。
今晚主题:如何做好供应链的计划?
来源:刘宝红专栏
一、为什么说做好计划要分三道防线?
在作者看来,要做好计划首先要做好这三道防线的管控,分别是需求预测,安全库存,和供应链执行。为什么呢?
背后的基本逻辑是:首先,尽力做出最准确的预测;其次,即便预测都是错的,那么我们还有安全库存/产能来支撑;然而,假如安全库存/产能都无法应付,最终就要靠供应链的执行能力来救火。因此,这三道防线是环环相扣的,前两道是计划的职能范围,因为大多是数据的层面因而外行人不易直接看到绩效,而最后一道虽然不是计划的职权,但是却是计划的直接影响方,计划做的好不好直接就能看这里的出来。要是后段经常在救火,前端的计划水平也就可想而知了。
二、供应链计划的三道防线是什么?
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第一道:需求预测
需求预测是处在前端的需求管理环节。因为是直接和销售人员打交道,而销售是直接和客户沟通的,由此计划是供应链内最靠近客户的一端,所以往往认为来自计划的预测代表着客户需求,后段就据此来开展生产的排程计划。理论上,这道防线是最重要的一环,但实际上确实最常出问题也最难做好的一环。究其原因,还是和做计划预测的流程有关。
现在的做预测流程下,计划人员随手将成百上千个型号丢个销售人员去填写预测,但销售人员哪里对数据了解呢,再说这么多数据量一看都看懵逼了。每次计划问,这些预测有没有问题啊?到了销售那里基本也就是走走过场了。后段生产人员接到预测埋头去干,结果做出来的没提货,没做出来的拼命催着要!这种情况一旦变得常见,真的会要人命!于是后段追责计划,计划推卸给销售,销售推卸给市场需求波动太大。你看,本来是人为的问题,现在倒成了客观因素作祟了。由此陷入的恶心循环,不仅深深地破坏了上下游之间的信任,也严重拉低了预测的准确性,给供应链的整体运作带来了无法短期弥补的创伤。
第二道:安全库存
安全库存是对需求不稳定下的一个弥补,是为了防范突发情况而做的资源储备。但现在的问题是,计划人员不仅没做好需求预测,更缺乏足够的理论知识做好库存管理,导致这道防线也时常形同虚设,本质还是计划人员素质不足有关。
- 第三道:供应链执行
这是供应链的最后一道关口,是逼不得已才要祭出的宝剑。但实际中却常常成为救火队员,到处救火,动不动就发个紧急邮件让生产采购人员紧急采购提拉物料。虽然我也干过不少这样的事,但是严格上来说,是不应该的,压力不能总是传递到后段,关键应该要做好前端的需求管控。要是觉得不保险,也应该多备点安全库存。
三、如何做好这三道计划
(一)发挥销售的关键作用,做好预测的制定和调整
怎么做计划呢?其实说起来很简单,就一句话的事。”按照二八原则,选出最重要的”产品-客户“清单,给出历史数据,让销售人员据此判断是否调整预测。“这也赢了一句话,真理往往是最简单的。
(二)运用模型和方法建立可靠的安全库存
安全库存不能再按照拍脑袋决定了,而是应该按照需求的不确定性,产品的可得性来建立模型,去制定安库库存策略。这是从建立第二道防线的必须要求。
(三)把好最后一道关口,做好充分的准备
当然,作为最后一道关口,也要承担其把关的使命。偶尔紧急的需求,也要确保执行到位,及时交付。
圣诞树回顾模型
四个收获
- 收获了做计划的三个阶段管理,从前期需求管理,中期库存管控,后期生产采购执行落实管控。
- 收获了制定需求预测的过程,从数据开始,由判断结束。计划人员要利用自身数据分析能力,结合销售判断能力,提高预测准确率
- 加深了对安全库存的理解,要分析历史数据,从数据中归纳参数,建立模型来管控
- 终于知道自己为何经常陷入救火的根本原因,前端预测需求没有管控好是关键。
三个感受
- 供应链管理牵一发而动全身,每个环节的工作环环相扣。销售,研发,计划,订单,生产,采购,哪怕一个环节错位,就会偏离目标。
- 计划是供应链的领头羊,
- 协同指供应链的主旋律。不仅是生产体系内部,还包括与销售,研发的协同。预测做的好不好,看与销售的关系就知道。
二个改变
- 改变了原来的做需求预测思维,不能把型号丢给销售填上就完事了,而要发挥自己的数据分析功能,利用销售的判断能力,辅助做好预测。
- 改变了对安全库存的认识,安全库存原来也基本靠拍脑袋,现在学习到要靠产品可得性,和需求的不确定性,下去看来有的学了。
一个行动
实践作者提到的做预测方法,改进现在统计分公司需求和预测的方式方法。