一、实施定量风险分析
1.蒙特卡洛模拟
蒙特卡洛,是指模拟某事件发生的概率。
如成本风险分析,进度风险分析
对成本风险进行蒙特卡洛分析 时,使用项目成本估算作为模拟的输入;对进度风险进行蒙特卡洛分析时,使用进度网络图和 持续时间估算作为模拟的输入。开展综合定量成本-进度风险分析时,同时使用这两种输入。 其输出就是定量风险分析模型。
根据定量风险分析模型,蒙特卡洛成本风险分析 所得到的 S 曲线示例,如下图:
图解:23%的概率成本为220万美元,85%的机会成本为245万美元。
关于蒙特卡洛的定义:
2.龙卷风图
应用于敏感性分析,敏感性分析有助于确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最 大的潜在影响。它在项目结果变异与定量风险分析模型中的要素变异之间建立联系。
通常用龙卷风图来表示敏感性分析的结果,在图中,标出定量风险分析模型中的每项要素 与其能影响的项目结果之间的关联系数。这些要素可包括单个项目风险、易变的项目活动, 或具体的不明确性来源。每个要素按关联强度降序排列,形成典型的龙卷风形状。龙卷风图 示例3.决策树分析
用决策树在若干备选行动方案中选择一个最佳方案。在决策树中,用不同的分 支代表不同的决策或事件,即项目的备选路径。每个决策或事件都有相关的成本和单个项目 风险(包括威胁和机会)。决策树分支的终点表示沿特定路径发展的最后结果,可以是负面 或正面的结果。
二、管理质量
4.亲和图
可以对潜在缺陷成因进行分类,展示最应关注的领域。一般关联头脑风暴方法,即在头脑风暴发散出来的创新思维或观点后,应用亲和图把这些思维或观点分组。5.因果图(石川图、鱼骨图)
因果图,又称“鱼骨图”、“why-why分析图”和“石川图”,将问题陈述的原因解为离散的分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因。如图6.流程图
流程图,也称过程图,用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中, 所需要的步骤顺序和可能分支。它通过映射水平价值链的过程细节来显示活动、决策点、分支 循环、并行路径及整体处理顺序。下图展示了其中一个版本的价值链,即 SIPOC(供应商、 输入、过程、输出和客户)模型。流程图可能有助于了解和估算一个过程的质量成本。通过工 作流的逻辑分支及其相对频率来估算质量成本。这些逻辑分支细分为完成符合要求的输出而 需要开展的一致性工作和非一致性工作。用于展示过程步骤时,流程图有时又被称为“过 程流程图”或“过程流向图”,可帮助改进过程并识别可能出现质量缺陷或可以纳入质量检 查的地方。7.直方图(柱状图)
直方图是一种展示数字数据的条形图,可以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数,或项目或产品缺陷的其他表现形式。8.矩阵图
矩阵图在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。根据可用来比较 因素的数量,项目经理可使用不同形状的矩阵图,如 L 型、T 型、Y 型、X 型、C 型和屋顶型矩 阵。在本过程中,它们有助于识别对项目成功至关重要的质量测量指标
9.散点图
散点图是一种展示两个变量之间的关系的图形,它能够展示两支轴的关系,一支轴表示过程、环境或活动的任何要素,另一支轴表示质量缺陷10.帕累托图 (特殊的直方图)
1897年由意大利经济学家 Vilfred Pareto所提出80-20原 则——20%原因造成80%错误
• 帕雷托图中数据的重要性以下降 的顺序排列
三、控制质量
11.控制图
项目过程是否稳定、是否在可控范围内、项目整体情况。
(a)7点同一侧、 7点连续上升/下降、如超出控制线,则均为失控,需要调整;