一、概念:
1.鲶鱼效应:被对手激活的现象,被称为“鲶鱼效应”,这是一种用危机、竞争、假想敌的方式,激活团队士气,培养人才的管理办法。
2.激活团队士气、培养人才的2个方法:
第一,招新的销售,作为鲶鱼,扔到销售部。鲶鱼带来了竞争,大家必须去寻找新客户,或者提高服务水平,增加转化率;
第二,成立销售二部,提拔优秀的销售经理担任负责人,形成和原来的销售部,现在的销售一部的竞争。一定要适度地把外部竞争,引入内部。比如,在战略上,有目的地树立对手;在考核上,有秩序地制造竞争;在人员上,有节奏地吐故纳新。这就是“鲶鱼效应”,看似残酷,但却是培养员工的有效手段。
二、运用:寻找“鲶鱼”的三个方法:
第一,中途聘用:本田运用的,就是“中途聘用”,从外部找“鲶鱼”,“引进一个,带动一片”。
弊端:用之不慎,可能会打击内部员工升迁的希望,甚至会产生抵触,故意和“鲶鱼”对着干。要注意“度”,避免“招来女婿、气跑儿子”。
第二,内部提拔:
寻找公司内的潜在明星并加以培养,把这些鲶鱼提拔到关键岗位上,也能有效激活员工;你也可以让管理者之间,适度轮岗,他们过去彼此抱怨,现在坐在对方的位置上,会抱怨“超越前任”的心态工作。也可以设立试验区,把不可能、不行、很难、不愿意的很多工作,放在这里试验,让试验区的员工在“我证明给你看”的心态下,努力攻克难关。
第三,红蓝两军(内部达尔文主义):
华为就有浓厚的红蓝两军的文化。红军是正规部队,蓝军的目的,是否定红军,打击红军,就像鳗鱼的天敌,狗鱼一样。能很有效提高团队活力,培养真正的人才。
三、思考:
1.如果在舒适区待久了,整个团队会懈怠,要注意适时的引入鲶鱼。比如,现在机构只有一个营业部,四个团队,缺乏竞争力。平时工作不温不火,每次都是城市总和职能岗干着急,拖沓,办事效率及产能没有发挥真正水平。如果一直没有适时的引入同级竞争对手,很难激活团队战斗力。
2.个人也要自己自发自觉地跳出“舒适区”,给自己设立假想敌,这边包括9我自己。一句话说的好“你的对手在看书,你的仇人在磨刀,你的闺蜜在减肥,隔壁老王在练腰”,你还有什么资格不努力?
3.互相PK,南区及总部一直有在设计内部竞争机制。这能有效地激发团队潜力,遇强则强也是这个道理。感激我们的竞争对手,让我们一路成长,成为更好的自己。