分答的出现首先代表着在行模式已死。
果壳多年来一直很努力地寻找商业模式转型。先重兵布局打造mooc学院(你不知道吧?显然是没火),随后推出移动产品“在行”。在行的出现当时圈子里应该也算是火了一把的。但很快就被遗忘。2周前再次创新推出分答,这次算是长了脸,有人气,有盈利模式,还吸引了一大堆明星达人都在玩。不过在七叔看来,不好意思,这次突围还是失败。
Mooc为什么不成功?
国外最著名的mooc应该是coursera,可汗学院还包括著名的TED。Mooc的初衷很好——让每个宝宝都能上学。(这句话听上去很像某著名慈善工程)。用户无论你在哪里,什么身份,都可以免费或者很低的成本获得很高的知识价值。
问题是:读书真的是需求么?
回到线下教育,国家投了那么多钱建学校,爱心企业也慷慨解囊,我们听到的故事都是很多孩子很高兴,总算可以上学了。各位,你们自己回想一下,我们真的都喜欢上学么?你的同学们是喜欢上课铃的多还是下课铃的多?同样,很多人给山区孩子捐书,为了让没有书看的孩子有书看,那请问你自己的孩子看书么?孩子们放学是愿意泡图书馆还是混操场?
我们说一个好产品是解决需求治愈痛点的,然而,对于大部分人来说,不读书并不痛,读书想到要考试,反倒是很痛。(所以,考试类产品通常卖得好)读书其实只是是手段,一个人读书是需要动力激发的,而这个动力来自于读书能帮你达到的目标。 比如,读985、211能找到好工作,比如读MBA能社交。
即使是有目标了,还有一个问题,如何能坚持学习成了最大的痛点,Coursera上用户的完课率还远没有达到10%。美好的愿望总是输在按掉闹钟的那一刹那。
我们都以为,给大家提供了免费的有价值的学习资源就够了,教育如果真的那么好做,人类早征服宇宙了。
在行模式为什么走不下去?
在行模式的推出被誉为是知识分享领域的uber,一键可以找到牛师给你指点迷津。 那个阶段出了好几款这样的产品,会会,领路。这些产品试图解决的是知识因为不够标准化,所以很难交易的问题。通过时间纬度(计时),配以介绍和标价,让大家对某个知识产品有了产品化的预期。
按这么说的话,最应该火的应该是专业领域的知识产品,比如找律师,本身律师就是高级钟点工,计时收费,每个人的专长领域不同,有帮你离婚的,也有帮你办公司的,还有帮你和老板吵架的。
那为什么到现在没有一款找律师的产品很火呢?
交付结果不可预期。大部分实体产品当你购买的时候,结果可以预期,淘宝买衣服能穿,买水果能吃,买手机你知道这个手机能帮你完成什么功能。所以我们花钱买的通常不是这个货品本身,而是这个货品能帮我们解决的问题。而买一个专家的一个小时,这丫儿能帮我搞定么? 你放心,每个有学问有修养的专家都是很谦虚的,咨询一定是以这样一句话结尾——“我的意见仅供参考”!参考个鬼啊,我要解决问题!
同时,对价不平等也是一个问题。
专家:才收500啊,太亏了!别人请我讲课红包没有少于5000的!
用户:什么人啊,就问几个问题还要收500?500我可以买个包包了。
知识永远不能论斤卖。牛X的律师能收5000一小时,卖的哪里是知识,而是帮你搞掂!
分答还能火多久?
分答是果壳团队精心策划的绝地反击战。做了这么多年知识经济,总算想明白,知识不能论斤卖,好奇心可以按箩筐卖。 所以,分答在七叔看来更多的是娱乐产品而不是知识产品。 就好像果壳的老对手知乎,最火的帖子有趣不见得有料。
明星为什么玩分答?王大少爷赚20多万这点钱,说实话对他根本就是个零花钱。分答上的粉丝数和他微博来比也只是个零头。况且,问问题还是偷听问题都要花钱,一大票吊丝粉已经回去看直播了。所以他来也好,国际章来也好,显然不是为了来赚钱,也不是为了吸粉。 他们来主要原因之一是分答提供了一个很好的与粉丝互动的工具。 通过钱这门槛来过滤删选有价值的粉丝问题,从而加强明星和粉丝的交互。这和很多明星上直播产品一样,尝鲜的同时增加和粉丝交互的渠道。
除此之外,还有一个很重要的原因就是——为了显得有逼格!果壳多年来积攒的用户群还是知识分子为主,至少是爱学习的有上进心的。 这些大牌来混个分答也是为了满足自己的小虚荣心,爷我也是有文化的。 知乎上不了,门槛高,1分钟的语音回答只要能有八卦味就能吸引眼球了。
问题来了,明星上直播是常态么?最终撑起直播的是明星么?还是直播早就了新的明星? 如果分答最终不能早就新的明星,那这个平台的价值就是被明星绑架,想象力就差很多了。 我浏览了一下分答的排行榜,目前还是明星大咖一统天下。分答设计的赚钱逻辑对明星是无效的,对小咖有效但小咖被大咖压着出不了头。好吧,这么看来,分答的日子。。。。。
果壳那么多年的突围之所以不成功,七叔认为是十三老弟的执拗所至。一个有知识的文化人,做产品喜欢调性,不待见人性。 文化人做买卖的特点就是立牌坊藏婊子心。 (这句话是七叔自己撒了泡尿照见自己才想明白的)
十三老弟一方想做和知识有关的事业可以有面子,然后把知识变现可以当婊子。七叔觉得这条路是不通的。互联网改变的就是把知识从原来的稀缺生产资料(只有少数人掌握)变为人人可以获得的基础生产资料。最伟大的知识革命就是维基百科。这使得未来知识经济的价值开始往后端转移,变为创意经济。如何写代码是不用花钱学的,但开发出的好产品是创造巨额财富的。 历史知识是免费的,历史剧是可以卖很高版权的。
如果我来给果壳支招,果壳应该做众筹。帮助知识转化为创意。 毕竟学习终究还是一种手段。