今年的年会，在经历了去年的失败后，其实我是个标准的吃瓜群众，几乎是被领导层放弃啦……导致我一度怀疑自己到极点，但是从去年陆陆续续地开始学习，开始更加自律以来，已经慢慢地对自己有了重新地评价和认识，更加平和地跟自己相处了，更加喜欢和欣赏自己啦……
改变来自：
1. 当你耐心之后，当你把关注点真正放在别人身上之后，当你真正开始欣赏别人之后，人人皆是老师，处处皆是学问；
2. 当你对孩子真正尊重之后，真正投入地跟他互动之后，孩子即能敏锐地意识到和察觉到，你也能更快地发现什么是最适合的沟通；昨天卡卡用自己的钱给我买了一块烤红薯，虽是小钱，但是却是第一次；说明人真正是只为活个知己；
3. 当你在面临难搞的情况或者客户专家时，多站在他的角度去思考，去帮助，发现问题引刃而解；关键是你去平等思考的底气；
4. 当你真正自知之后，你就发现了很多可以逗逼的点；自然放下了身段，开始柔软起来，你便有了万千变化，你便比以前更加强大起来；人缘，机会也会随之而来；
5. 这时的你，变得越来越敏感，对别人各种微表情，心理变化，话里话都能察觉，洞察；你便有了新的眼睛，新的心，便也有了新的喜悦，和欢乐。
