知道这本书，起因是想通过在行约见一些电商运营大咖，无意中发现作者，竟然有出书的经历。我对有文化人有种天然的崇拜，又出过书，那简直是厉害到天了。于是计划先看了纸质书再决定下一步是否约见本人，由于约见作者的价格相对较高，所以我需要考虑清楚。
用了一周不到读完整本书，虽然已经知道，书不需要通读，应该挑选自己感兴趣、想深入了解的部分读，但我就是控制不了自己，硬是从序言开始，一字不落的全部看了一遍。
《我看电商》出版于2013年6月，讲了出版之前将近10年电商行业的发展，最早接触的电商就是08时的淘宝，当时并没有意识到这是一次大好的机会，现在回想起来，真的感觉到商场如战场，机会错过就不在，能否取胜关键还是看战略。作者黄若自11年6月自电商行业隐退，现服务于风险投资业，作者以30年的零售行业经验和近5年的投资业经验，给我们分享了一家电商企业是否有发展前景，可以从三方面来做判断：分别是企业的经营模式、企业的运营效率、顾客留存率。
电商也是零售的另一种形式，零售行业虽然包罗万象，但如果从经营形态分析，最基本的就是两种模式：买卖模式和平台模式。
什么叫买卖模式?就是零售商首先选择商品，谈好价格及各种条件，把商品采购进来，再通过其销售渠道提供给消费者。
买卖模式，经营者是零售企业，挣的是商品买与卖之间的差价。这就考验企业对于商品的把控力，选对商品，进价优惠，货源组织得当，库存周转顺畅，在买卖的差价之间，通过经营的能力和运作效率的提升赚取零售利润。
买卖模式零售如沃尔玛、家乐福，线上的如京东自营、当当自营，网易严选。
平台模式又是什么呢？
平台的经营者不直接采购或销售商品，只是提供一个供商品买卖的地方，通过汇聚人气，把这个地方炒热，成为一块商业旺地，进而收取交易佣金或者租金广告费作为它的经营回报。
平台模式，线下的有万达，线上的有淘宝、京东。
平台赚流量的钱。平台的核心，其实就是靠出售顾客流量挣钱。好的平台能够把很多消费者汇聚到平台上来，吸引他们消费，平台经营者则通过收取租金，销售扣点，或者广告费等方式赚钱。
零售是一个流通业态，挣得是商品流通效率的钱，通过规模化的采购，降低单件商品销售成本，从中获利。不停在追求对商品的把控，库存的周转优化。
假设其他条件都不变，一般的企业所拥有的资源是有限的，同样是拿100万的货，通过提升运营效率，从而提高100万的现金流通率，6个月内，进货总量增加，均摊下来的进货成本会下降，相同的售价，运营效率高的企业，赚的钱会增加。
原因很简单，在互联网时代，吸引顾客不再是一个可以免费获得的零成本流量。获得顾客是要成本的。吸引一个新顾客的成本大约在200元左右，很多新顾客奔着褥羊毛而来，只买特价商品，他来了能沉淀下来才有意义。
有一个K12培训机构的案例，跟顾客留存率有关。
有两个K12培训机构A和B，A和B每年都需要招2万名学员，机构A续费率为80%，来年须新补4000名学员，机构B，续费率88%，来年须再招2400名新学员，仅仅是续费率的不同，A和B相比，你知道招生难度大多少数倍吗？
答案是4000倍。数据统计，在K12的培训界，续费率的阈值效应为85%，突破了续费率的阈值，完全靠口碑传播。
机构B，来年根本无需再主动去招新生，靠口碑，会有很多老客户介绍新客户过来。
都是生意，顾客留存率和培训机构的续费率是一样的道理，如果留存率高，老客户愿意留下来，并且还会愿意给你介绍新客户。
做为电商行业的一员，今年加入了一个创业公司，起步晚，遇到各种困难，最大的愿望是公司能盈利，这样员工才能有发展。当一家公司不论怎么做，都找不到能盈利的出路时，那你可以对照一下，是不是以上3条没有做好。甚至当你想要加入电商创业公司之时，你也可以比对一下，新公司未来的发展走向。
