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01
当你看到孩子因为玩耍把衣服弄得脏兮兮的时候，怕麻烦的你对孩子说：“你真是一个脏小孩。”
当孩子不愿与别的孩子分享心爱的玩具的时候，碍于面子的你对孩子说：“你好小气。”
当孩子不愿意主动跟客人打招呼的时候，尴尬的你对孩子说：“你真是个没礼貌的孩子。”
当你看到孩子把房间弄得乱七八糟的时候，很生气的你对孩子吼：“你真是懒鬼！从不收拾房间！”
当你看到孩子因为磨磨蹭蹭导致上学迟到的时候，不耐烦的你对孩子喊：“你总是这么磨蹭。”
......
你也许会说：有问题吗？大家不都是这么“教”孩子的吗？
02
请先读以下这首诗歌，或许你能明白些什么.....
我从未见过懒惰的人；
我见过，
有个人有时在下午睡觉，
在雨天不出门，
但他不是个懒惰的人。
请在我胡言乱语之前想一想，
他是个懒惰的人，
还是他的行为被我们称之为懒惰？
我从未见过愚蠢的孩子；
我见过有个孩子，
有时做的事，
我不理解或不按我的吩咐做事情，
但他不是个愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前想一想，
他是个愚蠢的孩子，
还是他懂得事情与你不一样？
我使劲看了又看，但从未看到厨师；
我看到有个人把食物调配在一起，
打起了火，看着炒菜的炉子——
我看到这些，但没有看到厨师，
告诉我，当你看的时候，
你看到的是厨师，
还是有个人做的事情被我们称之为烹饪？
我们说有的人懒惰，
另一些人说他与世无争；
我们说有的人愚蠢，
另一些人说他学习方法有区别；
因此，我得出结论，
如果不把事实和意见混为一谈，
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓，
我也想说：“这只是我的意见。”
----鲁思.贝本梅尔
03
“你真小气”、“你是个脏小孩”、“你真是个没礼貌的孩子”、“你总是磨蹭”、“你从不收拾房间”这些表达的是你对孩子个人的负面评价，而不是客观地去描述孩子的不良行为。这种把观察的事实和评价孩子个人混为一谈的做法是非常不恰当的，而且对孩子的成长是极其不利的。
因为孩子经常听到这些话，会无形中给自己贴上了可怕的负面标签，孩子会习得性地认为“我就是妈妈眼中的小气包、懒鬼，没礼貌的孩子，我做事就是磨蹭，我就是不爱学习的孩子.......”，久而久之孩子学会的是否定自己，甚至怀疑自己的价值，丧失自信，甚至自暴自弃。
所以我们应该及时自我反省，自觉避免使用那些能够导致怨恨和厌恶的言辞及评论。
04
有效的沟通 ，不主张下绝对化的结论，应在特定的时间和情景中进行观察，并清楚地描述观察结果。也就是说有效的沟通的第一要素是观察。
那有什么方法可以帮助我们更敏锐地发现自己是观察而不是评论呢？
我来给你支招：“3s" 觉察法。
See it （看出问题）
第一步，调整情绪，及时反问自己：“我说的是我所观察的还是我想评论的？”
Say it（说出问题） 第二步，举出2个亲眼看到的或可论证的例子。
Solve it（解决问题） 第三步，请将描述用纸和笔再写1遍，确认描述的是否观察。
经过这三步以后，你已经冷静下来，能清楚地意识到你该如何描述，才能获得有效沟通。
