人际沟通在生活中具有重大意义。人们只有通过相互的沟通，才能产生相互影响、相互了解，才能达到行动上的协调一致，实现共同的活动目标。
|开场：怎样构建一个话题
用冷读者+热捧者的身份敲门
冷读者展示你冷静的观察力，让这一句破冰的话显得不唐突。热捧者就是你要展示你十足的善意，此次谈话可以给对方制造愉悦为己任。
举个例子。如果有人和我搭讪，一上来就问：“你是做什么的？”那就有些唐突，而且不够柔和，如果用“冷读者+热捧者”的身份，他应该这样说，“你讲话很有条例，你是从事培训的吗？”我就会立马喜欢上他。既被他关注了，又被他表扬了，受关注的需求和被尊重的需求全部满足了。这就是冷读者+热捧者的身份，哪怕当时他冷读错了，他猜错了，又有什么关系呢？
冷读者如何做到,1.冷静的观察从周围的道具找话题，如他的物品，他的爱好，他的队伍，他的名字等，
2.从对方身上找话题，比如他的外在服饰，身材，气质，内在特质等。
3.从那时那刻的状态找话题，根据当时的心情，表情，以及当时的状态是认真还是疲惫，
比如，看你今天兴致很高，有啥开心的事儿吗？
两个小技巧
1.猜谜游戏
比如，看到一个美女在玩手机，你说：“你的手机居然有信号，我猜是电信的？” 她说：“不是，是联通的。”
比如，“你从哪里来？等等，让我猜猜，给我个提示吧。”
2.放低身段诚心请教
比如，你问对方：“你来北京多久了？”，他说：“三年。”你接着说：“我刚来，正在考虑要不要留下来呢，请教一下，你最喜欢北京生活的哪些方面？” 这一招让人觉得自己的经验和看法受到了关注，他的参与度更高。
|交谈：把握往来的节奏
万用的“说、问、说’’三部曲——先做自我陈述，然后问一个开放式的问题，之后再自我陈述……循环下去。
这个三部曲的逻辑是：不管对方的状态怎样，这次交谈都让他感到舒服。
比如，你发现对方穿了件漂亮的裙子，做一个称赞的陈述：“裙子的颜色很衬你哦，这花色也很少见的。”然后问问他：“可以问一下，你在哪儿买的吗？” 她说:我去年在马来西亚旅游时买的."根据你听到的有价值的信息点 ，于是你要做一个自我陈述，然后再问第二个问题:“我去年春节也在马来西亚，你觉得那里怎么样？”……持续下去。
冷场急救术
交谈的过程中可能会遇到困难，马上要冷场了，这里我们有三个方法
1.另起炉灶；如果这个话题实在聊不下去，扔下这个话题，换一个话题。
2.正反回应；根据自己是否对这个话题有共鸣，来选择做正面回应还是反面回应。
3.扮演苏格拉底;大哲学家苏格拉底擅长用问题带出他人的思考和灵感，他的这个有魔力的发问——“为什么，为什么，为什么……”有可能让一次谈话产生真正的意义，甚至让对方重新认识一次他自己。比如出了问“为什么？”你还可以问“……的原因？”或者“我不大懂你的意思，能再解释一下吗？”
两个人聊天，是平衡的艺术，像打网球。不建议把球拽在自己手里超过20秒，禁止把球拽在自己手里超过40秒。
|怎样驾驭闲谈的高潮和结束
一找到彼此的优势话题
所谓优势话题就是可以让你滔滔不绝说上好几个小时的话题，如何找到优势话题呢？
美国社交导师帕特里克·金介绍了两个方法：
1.俄罗斯套娃定位法。
那个最小的娃娃就是你的优势话题，往外的每一个更大的娃娃普遍性越来越强，专业性越来越强。
2.原子定位法.
原子中间的质子是你的优势话题，电子，种子都是与优势话题相关，但专业性不见得减弱。
比如你的优势话题是四川火锅，在俄罗斯套娃法中，四川火锅是最小套娃，依次往外是：
四川火锅<向外>川菜<向外>中式美食<向外>烹饪技术
在原子定位法中，四川火锅是质子，它旁边的中子、电子是：
四川火锅<相关>奇怪食材<相关>推荐餐馆<相关>瑞士奶酪火锅<相关>川民风情。
过渡语：“……这个让我想起……”，“说起……不得不提一提……”，“你在研究……的时候，有没有听说过……”，“说到……的你看可不可以换个角度理解，……”，“和……不太一样的是，……”等都可以引到自己的优势话题上来，一次交谈中，如果双方都有机会聊到自己的优势话题，那就算聊得很尽兴了。
二交谈深入，逐层剥洋葱皮
可以逐层深入，谈到一些触及内心的东西，从商务交谈，升级到私人交谈，我们可以根据不同层次深入，比如；套话（社交场合公式化的交谈）→事实（私人信息）→观点（解读私人信息）→感受（爱与憎）。
友谊都是在“观点、感受”这两个层面上培育出来的。
三结识大人物
与大人物交谈需要提前做功课，有以下三种方法;
1.找一个你和他都认识的人，他就是中间人。
2.对他本人做充分的背景调查。
3.对他所处的行业做基本的了解，以防自己说外行话。
在交谈过程中，百分之九十的时间都围绕他来谈，你要做更安静的那位，如果他看上去很忙，你也应该及时退出，哪怕你提前准备的话题还没来得及用上。
在交谈中有一个加分项：你能否感知到他的难处和面临的问题，并为他提供价值，想法为他增加价值，是靠近大咖的最佳姿势。比如你可以跟他分享的学术资源，你的人脉，你可以帮助他做的链接，你所属的那个人群的意见，甚至你对他的感情支持，等等。
