曾经以为启发这个词跟我扯不上联系,因为我不喜欢多想,那就无从受到启发了。是的,就是懒,不过你听说过哪个懒人有福气了呢。
今天工作上遇到点事,本应该是我搞不定的。就是我们付完款收了外包公司做的活儿后,发现还有需要继续深入完成的,这些额外的活是可以加钱的,结果人家死活不肯干了,说做我们的活改来改去的,不好做。人家不乐意继续制作,按我通常理解就是不做就不做了,我本来就不喜欢说服人,感觉让人家去做不想做的事就是难为人家。
可是呢,老板说就得他们做,找别的外包公司出了风格、做法上肯定会有差异外,肯定不喜欢做烂尾工程的,另外还得多付不少钱,再者,从惯例来说,就是收了活之后,如有其它问题,外包公司也该配合完成的。感觉老板这么说也挺有道理。
老板说如果他们坚持不做,那么就退一半钱,找别家重做,另外那家外包公司手上的另一个活明天说好要提交的,要不不收了重新找别家做。
我感觉这两个方案都不咋地,因为活已经通过验收付了款的,即便我们找别家再做需要花钱,那人家也不可能退款啊,谁让我们之前需求没有交代清楚呢,谁让我们验收之前不看仔细呢;后一个是赤裸裸的威胁了,这个活和那个活是两码事,怎么能因为这个就不收另外一个呢,而且人家吃威胁么,如果是我,就是吃软不吃硬(情绪化?)。而且我也不屑用威胁这种手段,友好和谐的氛围不好么?
可是事实上呢,就是我给对方发了一通说了一堆好话的qq信息之后,半天都没回应,显示离开状态,等到快7点打电话也有接听,后来了解到是开会了,把电话打过去,对方还是坚持不做,还说了一堆车轱辘话,说该来改去,还有之前的场景说不要就不要等等,不是说过去的种种不是,就是对以后的担心,就是不能专注眼前,我还觉得这个人好奇怪啊,做事就做事,怎么讲了一大堆抱怨、担心之类情绪的话呢,不是已经过去的就是无中生有的,当时很受不了听他说这些,现在想想,是两个人所站地方不同,所朝方向不同,所处的频率也不同,所以难以有共鸣,我想的是把眼前的是解决掉就可以了,可是人家在接活的时候会从过往经验中吸取教训,并在以后杜绝,人家做活是为了赚钱的,而不是做着玩的。
因为我不喜欢说来说去,所以电话中不得不说了要么就退一半钱,人家根本不当回事,钱进了人家口袋怎么可能退回来呢,然后我就违心的说了这个事情要是搞不定,接下来的活儿我就不能对接了,结果对方却听进去了,车轱辘话没有了,马上话风一转,说为了照顾你,那我们就做吧,然后沟通马上就顺畅了,对方有啥不清楚的地方也能说清楚了,艾玛,这效果杠杠的好啊。
颠覆了我的世界观。以后就要这么干了么,今天还被老板敲打了,说如果在甲方干不好,去乙方更不行,他的意思就是说我销售、说服能力不行吧?我可以提升哦,哼,2天就让他刮目相看。
另外通过与这家外包公司的交涉,发现不能对对方有期待,就是期待对方是善的,比如原本以为他们可以在收到款提交了源文件之后,有什么问题都能配合改进呢,结果不是啊,就应该一是一,二是二自己来把控的,而不是交给期待。这让我想到了老板,我一直对老板抱有期待,觉得他是个好人,不会亏待我,可是距离去年提的涨工资已经过去快一年了,工资没给涨,社保也一直没给上啊,我得主动跟他提了,要不资本家才不会主动呢,想想我真是傻。
今天的启发共有以下几点:
1、要具备顶级的说服力、影响力、销售能力;
2、爱动脑肯思考的人才是最有福气的,遇到问题想想都是有哪些解决方法,然后就是最智慧的,成长最快的,像洪七公、黄蓉一样;
3、不要期待别人是善的,期待别人会如何如何做,这是最不靠谱的,要尽在自己的掌握当中;
4、在发包的时候,通常没有意见的也就是对方水平做的不错,那验收就很快,可是当遇到水平不是很理想,需要对方调整时,就要耗上大量的时间和心力了,因为这边没有明确的标准,对方呢,就会摸不准我们要什么,就很容易陷入胶着状态。
所以需求一定要明确,知道自己要什么,这就好办了,无论是生活品质、生活伙伴,工作上的 统统都要明确,混沌是最不堪的一种状态,不要这也想要那也想要,或者怕得不到这个转而去要那个其实不是很想要的,工作上如此,生活中也是如此。知道自己要什么的人是最幸福的,纠结的人都是活的很痛苦的那一类人。
5、要会捍卫自己的利益,自己所代表一方的利益。